岗位名称传输维护项目主管岗位代码103010946岗位序列技术业务岗位层级九直接上级传输维护高级项目主管/分公司部门经理工作目的根据维护要求，制定维护方案和维护计划并组织实施，审核维护预结算，协调客户的关系，确保项目进度、质量和安全，控制维护成本。工作描述职责任务职责：项目管理工作任务1.根据维护计划组织实施，配置项目内的各项资源，保证项目及时、优质、安全生产2.根据客户需求和公司现状，制定维护方案和维护计划，保证方案的可行性3.与客户进行协调沟通，起草维护合同，保证维护合同合法、有利4.核实材料需求和项目费用支出，控制项目成本职责：落实质检、安全规范，确保安全生产工作任务1.依据公司质量、安全规范，细化、优化相关规范，确保执行的可操作性2.组织项目质量、安全检查和考核，监控质量处理情况，确保维护质量、安全3.制定、优化质检、安全规范，确保规范能有效指导维护工作职责：客户关系管理工作任务1.协助上级进行客户满意度调查，处理客户投诉2.协调相关部门，跟踪解决售后服务问题，维持良好的客户关系3.潜在客户开发职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.成本控制在计划内2.维护规范及质量达标3.客户满意度90%工作难点1.及时组织维护队伍处理突发事故2.对维护中出现问题的准确判断工作禁忌维护工作不细致职业发展传输维护高级项目主管/分公司部门副经理任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求光学、通信工程、计算机、信息工程等工作经验4年以上工作经验职业资格助理工程师、施工企业项目经理资格证、代维资质证、项目负责人安全考核证、工程概预算证专业技能熟悉相关通信专业知识，概、预算知识，税务知识、管理沟通知识、计算机知识、业务流程能力要求人际沟通能力，协调组织能力，相关通信专业技能，营销策划能力其他要求无
