岗位名称一级线路维护工程师岗位代码103010962岗位序列技术业务岗位层级九直接上级线路维护高级项目主管工作目的在线路维护高级项目主管的领导下,对外协调沟通,线路故障控制,解决线路维护技术性难题,制订线路维护相关流程,提高工作效率。工作描述职责任务职责:线路故障控制工作任务1.掌握网络存在隐患,提出建设性优化方案2.根据网络实际情况制订控制线路故障方案3.实施线路故障控制方案职责:解决线路维护技术性难题工作任务1.线路维护重点,难点技术问题支援2.编写维护技术性文件3.解决重点,难点技术性问题职责:对外协调沟通工作任1.定期走访维护区域内相关建设行政部门,形成良好沟通务2.参与客户组织的提高认知度活动,提高各界人士保护线路的意识职责:制订线路维护相关流程工作任务1.制订线路抢修流程(组织者)2.制订线路迁改流程(组织者)3.制订线路修缮流程(组织者)职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.线路维护重点,难点技术性问题解决及时2.社会化客户满意度90%3.线路故障率小于5%4.相关线路维护流程实用工作难点1.线路故障率控制2.对外沟通工作禁忌线路网络未做好信息保密,客户关系恶化职业发展线路维护高级项目主管任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求通信工程等工作经验4年以上工作经验职业资格助理工程师、通信概预算资格证、施工企业项目经理证、光缆线务员证、项目负责人安全考核证专业技能精通电缆接续,电缆测试;精通线路布放工序;精通线路工程,线路维护理论知识;掌握计算机操作能力要求精通专业技能,良好的沟通协调能力,具有团队合作精神其他要求无