岗位名称一级光缆维护工程师岗位代码103010963岗位序列技术业务岗位层级九直接上级光缆维护高级项目主管工作目的在光缆维护高级项目主管的领导下,对外协调沟通,光缆故障控制,解决光缆维护技术性难题,制订光缆维护相关流程,提高工作效率。工作描述职责任务职责:光缆故障控制工作任务1.掌握网络存在隐患,提出建设性优化方案2.根据网络实际情况制订控制光缆故障方案3.实施光缆故障控制方案职责:解决光缆维护技术性难题工作任务1.光缆维护重点,难点技术问题支援2.编写维护技术性文件3.解决重点,难点技术性问题职责:对外协调沟通工作任1.定期走访维护区域内相关建设行政部门,形成良好沟通务2.参与客户组织的提高认知度活动,提高各界人士保护光缆的意识职责:制订光缆维护相关流程工作任务1.制订光缆抢修流程(组织者)2.制订光缆迁改流程(组织者)3.制订光缆修缮流程(组织者)职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.光缆维护重点,难点技术性问题解决及时2.社会化客户满意度90%3.光缆故障率小于5%4.相关光缆维护流程实用工作难点1.光缆故障率控制2.对外沟通工作禁忌光缆网络未做好信息保密,客户关系恶化职业发展光缆维护高级项目主管任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求通信工程等工作经验4年以上工作经验职业资格助理工程师、通信概预算资格证、施工企业项目经理证、光缆线务员证、项目负责人安全考核证专业技能精通光缆接续,光缆测试;精通光缆布放工序;精通光缆工程,光缆维护理论知识;掌握计算机操作能力要求精通专业技能,良好的沟通协调能力,具有团队合作精神其他要求无