11考核指标参考数据考核指标参考数据22共同指标共同指标业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门）业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门）管理能力：员工满意度调查管理能力：员工满意度调查员工流动率＝当期流失人数员工流动率＝当期流失人数÷÷（期初＋期末）（期初＋期末）÷÷22员工出勤率＝实际出勤人天数员工出勤率＝实际出勤人天数÷÷应出勤人天数应出勤人天数成本预算达成率＝实际成本预算额成本预算达成率＝实际成本预算额÷÷预算成本额预算成本额教育训练出席率＝教育训练出席率＝（实际出席人次（实际出席人次÷÷应出席人次）应出席人次）提案件数或价值成长率提案件数或价值成长率5S5S活动评核合格率活动评核合格率33人力资源部门考核指标人力资源部门考核指标职员增加率：职员增加率：工资增加率：工资增加率：间接人工比率＝间接人工间接人工比率＝间接人工÷÷员工总数员工总数加班工资率＝加班工资数加班工资率＝加班工资数÷÷工资总数工资总数离职增加率离职增加率：：出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）÷÷员工总数员工总数迟到或早退＝迟到早退人数迟到或早退＝迟到早退人数÷÷员工总数员工总数员工平均工资＝工资总数员工平均工资＝工资总数÷÷员工总数员工总数招募成本率＝招募成本招募成本率＝招募成本÷÷招募人数招募人数训练成本率＝训练成本训练成本率＝训练成本÷÷雇用人数雇用人数平均训练成本＝训练成本平均训练成本＝训练成本÷÷训练天数训练天数受训比率＝受训员工人数受训比率＝受训员工人数÷÷员工人数员工人数44人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表指标指标计算公式计算公式意义及功能意义及功能判定标准判定标准1.1.员工比率员工比率非生产人员非生产人员÷÷员工人员工人数数××100100％％测验员工结构状况测验员工结构状况通常非生产人通常非生产人员越小愈好，员越小愈好，视企业而定视企业而定2.2.员工增加员工增加率率（（全年员工数－上年度全年员工数－上年度员工数员工数））÷÷上年度员上年度员工数工数××100100％％测验每年员工增加测验每年员工增加比率比率视发展规模而视发展规模而定定3.3.工资增加工资增加率率（（本年度平均工资－上本年度平均工资－上年度平均工资年度平均工资））÷÷上上年度平均工资年度平均工资××100100％％测验每年工资增加...
