培训需求分析培训需求分析是企业开展培训工作的前提。它是在企业培训需求调查的基础上，由培训部门等相关工作人员采用多种方法与技术，对各部门及其成员的目标、知识、技能等进行系统鉴别与分析，以确定哪些部门的员工需要培训及需要培训哪些方面的一种活动或过程。1．培训需求分析产生的原因有效的培训需求分析建立在对培训需求成因有效性的分析基础之上，对培训需求形成的原因能否进行客观的分析直接关系到培训需求分析是否具有针对性和实效性。培训需求产生的原因，大致可以分为以下三类（如图2-1所示）。图2-1培训需求产生的原因2．培训需求分析的内容培训工作的成功与否，在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。培训需求分析从层次上来划分，可以分为三个层面，即组织层面培训需求分析、职务层面培训需求分析及员工个人层面培训需求分析。各层面具体的分析内容如图2-2所示。因绩效差距产生的培训需求因人员变化产生的培训需求因工作变化产生的培训需求部分员工因操作技能差等原因，造成其现有的绩效和应有绩效之间存在一定的差距，为了弥补绩效差距而产生的培训需求无论员工原来从事何种工作只要踏入新的工作领域，为了尽快地进入工作状态，实现较好工作业绩，培训是他们的首要选择企业处在不断变企业处在由于环境不断发生变化，不同岗位的工作内容也会相应地发生变化，为适应这种变化，培训需求随之产生图2-2培训需求分析内容员工年龄个性员工知识结构员工能力水平员工工作背景工作资料分析工作规范分析工作环境分析任职条件分析组织目标分析组织资源分析组织特征分析组织环境分析组织层面培训需求分析员工个人层面培训需求分析职务层面培训需求分析321
