第1页第十二课：绩效管理闭环搭建第十一步——绩效结果运用绩效管理实战训练营第2页绩效考核完成后该做些什么？•每到一年一度绩效考核工作的时候，A公司除了忙着做今年的会计决算和来年的财政预算外，经理和员工们又开始了一年一度的被他们称之为”表演”的绩效考评了。•首先人力资源部将表格发给各个部门，让员工和各级管理者自己在上面打分，然后派人收齐，在上面签上名，再交给人力资源部。人力资源部根据考核结果计算员工的奖金，纸面上的工作都按人力资源部要求完成了，人力资源部也很满意，于是每个人都又结束表演回到了“现实的工作”中去。忙碌一时的绩效考评工作就这样“完成”了。•久而久之，绩效成为流于形式的一场默戏。粉磨登场演出后走走形式，然后就这样发发奖金结束。•食之无味、弃之可惜90%的民营中小企业绩效管理无法落地重要原因之一就是根本没有绩效结果运用！第12课绩效管理闭环——绩效结果运用第3页岗位调整绩效管理利益分配员工培训职位管理岗位调配绩效改进绩效沟通、绩效改进计划、绩效辅导专业知识，专业技能和能力特质薪酬调整、奖金确定、精神鼓励培养计划、职位调整、职等调整新员工转正、定级绩效、能力和态度绩效管理闭环——绩效结果运用第4页第5页运用一：绩效改进绩效结果诊断效改进计划的实施和评价绩效改进计划的制定第12课绩效管理闭环——绩效结果运用第6页绩效结果诊断分析绩效诊断和分析是绩效改进过程第一步，也是绩效改进最基本的环节。在绩效反馈面谈中，主管和员工通过分析和讨论评价结果，找出关键绩效问题和产生绩效问题的原因，这是绩效结果诊断的关键任务。第12课绩效管理闭环——绩效结果运用第7页诊断绩效问题的维度四因素知识技能环境态度员工环境主管三因素第12课绩效管理闭环——绩效结果运用第8页影响绩效的维度绩效不良的原因备注员工知识技能态度主管辅导其他环境内部外部绩效改进计划第12课绩效管理闭环——绩效结果运用第9页绩效改进计划的主要内容明确需要改进和发展的原因员工基本情况直接上级情况该计划的制定时间和实施时间上周期的绩效评价结果和绩效反馈情况确定需要改进的方面明确写出员工现有绩效水平和经过绩效改进之后的绩效目标。绩效改进计划第12课绩效管理闭环——绩效结果运用第10页姓名职位销售代表直接主管部门业务一部有待发展项目发展原因目前水平期待水平发展的措施与所需的资源评估时间客户沟通技巧与客户沟通是销售代表的主要工作，本人在这方面有较大的欠缺...
