直播运营经理岗位说明书岗位名称直播运营经理岗位编号所在部门直播运营部岗位定员直接上级电商运营总监工资等级直接下级带货主播、直播运营、直播客服薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限：有权对直播运营费用支出的建议权、对于电商平台直播活动内容策划，直播选品的直接建议权。对直接下属工作分配和绩效考核权。工作责任：对于直接下属人员有日常管理，工作指导的责任。对所负责直播间整体销量负责。工作职责：1、负责抖音、快手、淘宝等公司合作直播电商平台日常运营工作，负责公司各直播项目整体内容策划活动策划，提升直播效果及转化率，以达成产品销售目标。2、拆解直播各个转化环节，针对环节转化率进行优化。负责策划直播过程中各种玩法设定，以更好的达成KPI。对主播、场控等相关人员进行培训和培养，确保直播效果。3、内部沟通对接，负责直播活动内容策划（产品的匹配、脚本的制定、数据分析、内容优化），直播前准备，直播过程管控，直播后期跟进，推动直播有序进行。4、负责直播中控台各项工作，包括维护气氛，公告，直播间活动，禁言等等，上架产品和优惠券。5、跟进直播中产生的各类问题，反馈处理并给予合理的解决方案。6、配合主播完成直播带货，与粉丝互动，对个别粉丝提问给予回答。增加粉丝数量、维护粉丝，达到销量的提升。7、统计和分析直播数据，挖掘和分析直播用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动性。对直播内容质量负责，促进店铺成交。任职资格：教育水平：大学专科学历以上专业：电子商务、市场营销等相关专业工作经验：具有3年以上珠宝行业电商直播管理经验知识与技能1、熟熟悉淘宝、抖音、快手电商平台的玩法与规则，有后台运营能力与实操经验，熟悉信息流、新人主播合作、直播合作或其他推广手段，对服务商体系、供应链建设有一定了解。2、有好的逻辑思维能力，表达清晰擅长沟通。有创新意识及产品化思维，懂得借助产品工具去解决问题。考核指标：转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况成本控制情况、员工培养、价值观、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、制度流程标准建设与执行情况备注：本人签名行政管理中心直接上级签名日期
