《即学即用，300套全周期创业指导教程》——7.为顾客创造价值顾客价值基本概念版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司全套手册由未名潮、创业邦共同策划出品说明：本文档主要从顾客价值的重要性、顾客价值的定义、顾客价值关注应注意的问题等三个方面，对顾客价值的基本概念进行了详细阐述，目的在于让创业者认识到顾客价值在创业过程中的重要地位以及顾客价值的内涵。目录目录.........................................................................................................................................................1一、我们为何关注顾客价值.................................................................................................................2二、什么是顾客价值.............................................................................................................................2三、顾客价值关注应注意的问题........................................................................................................4（一）你的顾客在哪里.................................................................................................................4（二）满足顾客的需求.................................................................................................................4（三）引导顾客的需求.................................................................................................................4《即学即用，300套全周期创业指导教程》——7.为顾客创造价值项目内容说明一、我们为何关注顾客价值商业的目的不在“创造产品”，而在“创造顾客”。——德鲁克竞争优势归根结底产生于企业所能为顾客创造的价值。——迈克尔·波特在创业第一篇中“创业的本质”释义中已经明确指出，其核心就是创造顾客价值，即创业是为了开发新的市场机会、为顾客创造新的价值。而且，几乎所有的创业机会与最终新产品的设计与形成，都是根源于顾客价值，而并非技术知识的本身。脱离了这一点，创业也就无从谈起。可见，市场是由顾客所掌握，我们在创业初期，要想敲开市场大门，赢得客户，就必须重视市场分析、关注顾客价值，如果无法引导或者激发顾客的需求，创业必然会失败，那些“唯技术论”、“唯营销论”的思想都一定要摒除；而且，我们要想获...
