-173-www.ivypub.org/msrManagementScienceandResearchVolume12Issue7,July2023,PP.173-181ResearchonPerformanceEvaluationSystemofColdChainLogisticsBasedonSystemDynamicsBaoleiCao#,ShiyuDai,QiLiuNanjingUniversityofPostsandTelecommunications,Nanjing,Jiangsu,210003,ChinaEmail:b20090229@njupt.edu.cnAbstractWiththeadvancementoftechnologyandtheimprovementoflivingstandards,China'scoldchainlogisticsindustryhasenteredarapiddevelopmentstage.Theconstructionofcoldchaininfrastructureandmarketdemandareshowingacontinuousgrowthtrend,butatthesametime,theindustryalsofacesmorechallengesinmanagement.Inordertooptimizethemanagementofthecoldchainlogisticsindustry,thisarticlecombinesthebalancedscorecardwithsystemdynamicstoestablishaperformanceevaluationsystemforcoldchainlogistics.Afeedbackmodelisconstructedtoanalyzetheinterrelationshipsbetweenfinancialdimensions,customerdimensions,internalprocessdimensions,andlearningandgrowthdimensions.Basedontheanalysisresults,relevantsuggestionsforthelow-carboncoldchainlogisticsindustryareputforward.Keywords:ColdChainLogistics;BalancedScorecard;SystemDynamics;PerformanceEvaluationSystem基于系统动力学的冷链物流绩效评价系统研究曹鲍垒，戴诗雨，柳岐南京邮电大学，江苏南京210003摘要：随着科技进步和生活水平的提高，中国冷链物流行业进入了快速发展阶段，冷链基础设施建设与市场需求呈不断增长的趋势，但同时该行业在管理方面也面临着更多的挑战。本文为了优化冷链物流行业管理，将平衡记分卡与系统动力学相结合，建立冷链物流绩效评价系统。通过构建反馈模型分析财务维度、顾客维度、内部流程维度和学习与成长维度之间的相互影响关系，并根据分析结果对低碳冷链物流行业提出相关建议。关键词：冷链物流；平衡记分卡；系统动力学；绩效评价系统引言冷链物流是维持粮食安全的重要一环，保证生鲜农产品在采后到销售的全过程中能保持低温或恒温的状态进行流通。尽管中国冷链物流行业起步较晚，但随着科技进步和国民消费水平提高，中国冷链物流行业也进入了快车道，冷链基础设施不断增加升级，冷链供应链体系也不断健全。同时，2023年中国人民政治协商会议中，有政协委员指出需要加强冷链物流行业的监管、认证和信息化水平，加大市场规范力...
