内训师培训2目录CONTENTS基本认知：成人学习特点正确定位：内训师角色认知流程把握：培训一般流程内容组织：教材制作原则行为实践：课堂呈现技巧3成人学习特点14成人学习特点1、注意力集中不易长时间维持15-25分钟5成人学习特点2、目的性强，以解决问题为核心。6成人学习特点3、遗忘速度快780%50%-70%20%-35%10%5%讲座阅读视听、示范小组讨论、动手练习教他人、立即使用成人学习效果金字塔8内训师角色认知29------彼得.圣吉唯一持久的优势，是有能力比竞争对手学习的更快！企业培训的重要性10当需要与机会改变时，应促使企业与其成员随之成长、发展。这意谓着每个企业都应该成为学习型组织与教学型组织。训练与发展是永无止尽的。------彼得.德鲁克企业培训的重要性11培训的必要性没有艰苦训练的士兵没有战斗力没有教育培训的员工没有生产力12内训师对企业重要性企业核心竞争力人才有效的培训系统讲师体系制度体系课程体系评估体系13内训师的职责转变态度传播知识训练技能改变行为提升绩效14内训师的优势与不足优势熟悉企业内部情况；自身成长树立榜样；培训成本低；容易控制；劣势近亲繁殖；选择范围小限制大；没有权威性；受训者热情不够；15企业培训流程316培训项目实施步骤1需求分析2目标设定3策划开发17培训项目实施步骤4培训实施5评估考核6效果转化18培训需求分析方法问卷调查法关键人物访谈法专家会议记录、报告法环境扫描法绩效差距分析法19目标设定制定培训目标的原则：S-M-A-R-TpecificS具体的、明确的easurableM可量化的chievableA可达成的elevantR相关的ime-basedT有时间限制的202分钟演练小组讨论制定出一个关于测试员测量技能（温度）培训的培训目标，要求符合Smart原则，每组推举一名队员陈述。21策划开发教案策划注意事项：学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳预留休息时间特定时间（9：00、12：00、14：00、18:00）留出时间来答疑或处理突发问题22效果评估Level4.成果评估(Result)计算培训创出的经济效益Level3.行为评估(Behavior)考察被培训者的知识运用程度Level2.学习评估(Learning)测定被培训者的学习获得程度Level1反应评估(Reaction)评估被培训者的满意程度柯氏四级培训评估模式(KirkpatrickModel)23培训成果转化制定行动计划将培训内容与实际工作相结合坚持后继学习培训的后续支持使用绩效辅助营造支持环境休息时间25教材制作原则426你愿意看到这样的PPT教材吗？27PPT...
