招聘面试研讨分享*内容概念和原则关键胜任能力面试流程及面试过程控制聘用决定的原则我们处在一个独特的行业招聘人的决定是我们最重要的决定超过购买技术和设备的决定技能知识行为思想加工价值输入输出原材料管理组织增值巨大的成本和浪费直接成本广告/差旅/薪资培训间接成本时间/流程/士气机会成本市场机会/客户流失$$$$$$$$$$$分享一下心得吧!知识经济时代的人力哲学Profitandproductivityarebestcreatedbyhalftheworkforce,paidtwiceaswell,producingthreetimesasmuch”“利润和生产率最好由一半员工创造。这些人拿双薪，产出相当于别人的三倍。”CharlesHandy,TheAgeofParadox《迷惘的时代》-查尔斯汉蒂原则甄聘人员是各阶管理人员的第一要义决不在人员质量上妥协除了相关经验外,尤其是能否带来新的思路,做法及发展潜力是至关重要的缺省设置是”不聘”基于工作和岗位要求确立关键胜任能力AlibabaValue关键胜任能力-考察候选人的核心基石诚信进取坚韧适应变化使命驱动乐于合作个性特质职业化专业化技术能力专业能力人际交往沟通协调说服和影响力分析和解决问题结果导向学习能力自我管理个性特质角色考察重点自我认识、角色定位知识、技能能做什么想做什么怎么做我们找什么样的人?三好队员态度好做事认真,团队协作,喜欢竞争,吃苦耐劳基础好受过大专以上教育,具备一定的专业知识和经验潜力好学习能力/适应能力强;灵活开放,进取不怕输简历筛选电话筛选基于胜任能力的面试履历证明标准甄选流程筛选简历筛选基本要求:年龄,学历,相关经验基本判断:信息量,完整性,意愿电话筛选基本面:语言能力,表达能力,确认相关经验判断面:对公司和工作的认识,激励和吸引因素测试最适于没有工作经验或很短工作经验的候选人专业知识考试-适于专门化的工作和大学毕业生IQ测试-最适于没有工作经验的人员EQ测试-相对具有普遍适用性面试人才选拔最重要的手段面试-在候选人身上寻找工作所要求具备的能力工作所要求的胜任能力候选人所具备的能力面试AlibabaValue基于工作和岗位要求确立能力要求和标准诚信进取坚韧适应变化使命驱动乐于合作个性特质职业化专业化技术能力专业能力人际交往沟通协调说服和影响力分析和解决问题结果导向学习能力自我管理今天的行为是过去行为的自然反映人类的行为,态度和动因有着重复的模式所以面试是为了:从候选人过去的经验和经历中在特定的工作和环境下所展现的行为及由此行为带来的结果来预...
