[部属评价]达成的态度分析表○目标意识是否旺盛第1次评价第2次评价□1、了解做事必须抱着目标的重要性□2、了解目标是行动不可欠缺的要素□3、为了达成目标，自己必须培养自信与信心□4、为了达成目标，必须自我启示录发□5、向同事或部属说明目标的重要性○拟定目标的态度□1、目标不会订立得太轻松、简单□2、正确掌握目标的“方针、指南”□3、目标不会订立得过大□4、不会胡乱制定过多的目标项目□5、将目标拟定在纸上，并记录在自己的手册里○开始迈向目标的心理准备□1、先拟定目标实现的日程表后再行动□2、假想中途报告、联络、协商的重点□3、设立终点目标后再行动□4、考虑达到终点目标的手段、难处后再行动□5、深具绝对的信心出发○实施·执行时的态度□1、随时检查每日、每周、每月、每年的目标达成进度□2、若预定进导发生偏差，能早日采取修正的对策□3、具有进展中随时报告、联络、协调的概念□4、预定进度发生偏差时，能彻底分析原因□5、为了达成目标，必须有个相当的对手○不顺利时的原因追诉□1、即使无法顺利达成目标，也不归罪他人□2、不顺利的情况下，应早日请示上司□3、重新思考不顺利的原因，并拟定对策□4、如知道是缺乏干劲而导致不顺利的话，应自我振作□5、凡事不顺利，也不轻言放弃[部属评价]公司产品知识检查表○每个人都应知道的事第1次评价第2次评价□1、能立即说出主力商品的名称、型号、价格□2、了解主力商品的销售重点□3、知道其他公司与主力商品竞争的商品□4、知道主力商品在业界的优劣程度□5、具有主力商品购买层面的基本知识○更高度知识的追求欲□1、保存商品目录，偶尔会调查其内容□2、精通使用说明的内容□3、一定先试用公司的新产品□4、参观新产品的展示会□5、注意他公司竞争产品的广告○关于使用者应认识的事□1、具备使用者的组织、年龄、分布地区的知识□2、让使用者使用公司的商品，并听取他们的感想□3、在百货公司等地方查明选购公司商品的人□4、了解顾客投诉故障时的应对方式□5、关心顾客的投诉书或问卷调查的结果○生产、材料、流通等知识□1、具备公司商品的生产方法、工程等的基本知识□2、具备公司商品材料方面的基本知识□3、具备公司商品构造方面的基本□4、具备公司商品流通过程方面的基本□5、具备公司商品库存管理方面的基本知识○公司商品的改善案□1、与竞争厂商的商品比较，并想出改良的地方□2、使用公司的商品，并想出改善的地方□3、努力发掘新产品的构想□4、将新构...
