如何持续改善培训课件目录页CONTENTSPAGE01020304基本理念发现问题分析问题解决问题过渡页TRANSITIONPAGE基本理念发现问题分析问题解决问题01基本理念1.凡事均有可改善的空间二战时，美国产的降落伞合格率已经提升到99.9％，军方要求产品的合格率必须达到100％。厂商不以为然，强调任何产品都不可能达到绝对100％的合格，除非出现奇迹。但是，降落伞99.9％的合格率，就意味着每一千人中有一人会送命。后来，军方改变了检查质量的方法，决定从降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着它跳下。方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！只有相对的改善，没有绝对的完美！2.千里之堤，溃于蚁穴古英格兰有名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。问题拖延不解决，必将积重难返。3.别怕问题，问题就是机会为了让人们生活得更加幸福，农业科技专家进行着辛苦的努力。袁隆平研制的杂交水稻解决了人们吃饭难的问题，中国创造了震惊世界的奇迹，把水稻产量提高到了原产量的600%至800%，让中国十多亿人彻底解决了“吃饱饭”的问题，5%的土地养活了世界22%的人口。袁隆平因此被誉为“杂交水稻之父”，享受国务院津贴和高工资待遇。问题就是机会你能解决多大的问题，你就坐多高的位子你能解决多少问题，你就能拿多少薪水4.预防胜于治疗《汉书.霍光传》记载了一则“曲突徙薪”故事：说的是某人见一户人家炉灶的烟囱是直的，旁边放了不少柴草，于是就对主人说：烟囱应改成弯曲的，把柴草搬远点，否则会有火患。主人听了不以为然。不久，该户人家果然失火，幸亏邻居相救，及时扑灭了火灾。事后，他主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将柴禾移走、烟囱改弯的人。防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后5.治本胜于治标枭逢鸠。鸠曰:“子将安之?”枭曰:“我将东徙。”鸠曰:“何故？”枭曰:“乡人皆恶我鸣。以故东徙。”鸠曰:“子能更鸣可矣，不能更鸣，东徙犹恶子之声。”这则故事主要讲：枭遇到鸠后，鸠曰：“你要去哪里？”枭曰：“家乡的人要我走，他们讨厌我的鸣叫声，所以我要向东迁移。”...
