内部资料严格保密1连锁经营商业模式手册《商业模式手册》内部资料严格保密2目录目录.............................................................................................................................21连锁商业模式概述.....................................................................................................21.1何为商业模式........................................................................................................................21.2连锁企业商业模式特点........................................................................................................22连锁商业模式9C模型...............................................................................................33连锁商业模式梳理方法.............................................................................................34连锁商业模式设计方法.............................................................................................64.1洞察客户需求........................................................................................................................64.2碰撞团队创意构想................................................................................................................84.3利用成功的原型..................................................................................................................105连锁商业模式实施方案...........................................................................................11内部资料严格保密31连锁商业模式概述1.1何为商业模式商业模式即BusinessModel，是指为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。简单的讲，商业模式就是企业以什么样的方式来盈利和赚钱。构成赚钱的这些服务和产品的整个体系称之为商业模式。在文献中使用商业模式这一名词的时候，往往模糊了两种不同的含义：一类简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，另一类则更强调模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的：...
