專業講師訓練現今的經濟環境裡，員工必須要能使用新資訊解決複雜的工作問題，因此，教育訓練的專業講師光是讓學員瞭解資訊還不夠，必須引起他們的學習興趣，教他們如何使用資訊。目前，企業紛紛從外部聘請專業講師來教導員工特定的產業知識。現将一些資深的專業人員長期領會的專業心得歸納整理成為講師應具的33招武功，與大家分享。這33種技能可歸類為三大類：瞭解成人學員心態，授課技能，以及個人能力。對企業內部的訓練師與教育訓練人員，不管是在訓練同仁，或安排外部講師作員工教育時，這33招都極具參考價值。前言專業講師33招一、瞭解成人學員的心態1.成人要的是實用的知識，而非理論。2.成人也有他們較偏愛的學習方法3.成人學員有不同的背景4.成人學員具有學習動機和好奇心5.成人學員已具備相當的知識和經驗6.成人學員需要解決問題的技能專業講師33招二、培養授課技能7.累積專業知識和經驗8.瞭解學員的工作場所9.條理分明地組織資料10.儘量讓觀念簡單明瞭11.營造最佳學習環境12.使用多種不同的教學方式13.培養你的發問技巧14.加強你的研究技能15.強化你的寫作技巧16.使學習更順暢17.加強你的演講技能和台風18.加強分組技巧19.注意學員的反應20.培養使用新科技的能力21.做一個有效的評估者22.要有彈性專業講師33招三、個人能力23.滿足你的學習欲24.尊重學員25.刺激學員26.有效溝通27.善用幽默感28.扮演領導人29.強化解決問題的技能30.培養批判思考的能力31.建立人際關係32.留些時間思考33.切勿忽視個人應不時充電瞭解成人學員的心態1.成人要的是實用的知識，而非理論。訓練師應只呈現有意義且實用的資訊給學員。引用活生生的例子，並且設法把知識直接應用在學員的情況中。瞭解成人學員的心態2.成人有他們較偏愛的學習方法。以下是成人學習的最佳方法：聽、看、做和思考。訓練師應配合使用不同的方法激發學員的潛能，同時強化他們的觀念。針對習慣聽講方式學習的學員，可以對他們演講；習慣用看的方式者，可利用PowerPoint呈現資訊；針對習慣動手做的學員，指定他們解決練習簿的問題；此外，給學員時間思考。瞭解成人學員的心態3.成人學員有不同的背景。成人因背景，以及性別、年齡、生活階段和文化等個性上的差異，學習方法不同。要瞭解學員的背景，設計符合他們需要的課程。比方說，年紀較大的學員可能會喜歡幻燈片的字體稍微大些。瞭解成人學員的心態4.成人學員具有學習動機和好奇心。會參加研習會的學員泰半希望從中學到有...
