能力标准描述（市场族）营销知识•掌握基本的营销知识相关专业知识营销管理渠道管理销售技巧客户公关1）达标：“关键标准项”均符合，且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。2）不达标：不符合上述条件者，为不达标。能力评估要素（带*为关键能力标准项）1级2级3级（一）、知识产品/运营/市场﹡•掌握本职位必需的基本知识•能够理解本职位一般专业问题相关的讨论•可进行产品/运营/行业概要知识简介•掌握全面的产品/运营/市场知识•能够组织和引导本职位专业问题相关的讨论•理解并能灵活应用自己职位范围内的产品/运营/市场知识同M2•能灵活运用本职工作范围内的营销知识解决一般性专业问题•能发现工作中的瓶颈问题并提出合理建议•掌握全面的营销知识•能灵活运用必要的营销知识独立解决有一定难度的专业问题•掌握业务相关的财务和技术相关流程制度•掌握本职位相关基本的财务、技术知识•能描述本职位相关的应用技术和其要求•掌握并能在工作中熟练应用本职位相关基本的财务、技术知识•参与部门内和跨部门间的业务知识、专业技术的交流•可参与项目的预算工作•掌握业务相关的财务和技术相关流程制度，并能提出合理的优化建议•在工作中能综合考虑成本、质量、技术可行性、客户满意度的要求•可参与项目的预算工作（二）、技能•了解渠道管理的一般知识，有少量渠道运作方面的经验•能够理解各项渠道政策，能对客户/合作商进行正确的政策宣传•能够正确地执行渠道业务流程，在指导下能为客户/合作商提供合格的渠道服务。•熟悉渠道管理的一般知识，有丰富渠道运作方面的经验•能够理解并掌握各项渠道政策和流程，对客户/代理商进行正确的政策引导，提供合格的渠道服务•能够掌握并利用所辖领域的渠道资源开展业务，在指导下能拓展新的渠道资源•能独立承担渠道运作•能够发现渠道政策的不足之处，提出合理的优化建议•能够充分利用所辖领域的渠道资源开展业务，能独立拓展新的渠道资源。•能够有效处理渠道冲突，为合作伙伴提供有效支持和帮助，促成合作信息平台建设﹡•能够掌握有效的收集整理本产品领域客户信息、市场信息、竞争对手信息的基本方法•客户、对手信息基本准确、全面，基本符合市场真实情况•建立有规范、方便查询的信息档案，信息全面、真实•对公司的信息调查要求能及时反馈•能对信息进行初步的分析，能提出具有参考价值的优化建议•宏观环境、客户、对手及产品信息完整、全面，符合市场真实情况•能够...
