汽车经销商精益绩效管理实用技巧总经理版2解释绩效管理的定义；解释绩效管理的实施的流程；明确绩效管理KPI指标体系的设立；明确绩效管理的关键和重点；运用绩效考核的主要工具实现激励性。3何为绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。没有目标眼前一片黑暗目录思考与分享操作流程与工具常见错误与解决总结与答疑5请阅读案例，并根据案例要求，讨论分析。【规则与提示】1.分小组进行讨论，重点放在组织人力构建的角度，而不是销售和售后的业务细节；2.讨论时间不超过10分钟；3.请每个小组选择自己感兴趣的问题，选取代表发表自己的独特看法；4.发言时间限制：每组3分钟左右，请组织好语言。思考和分享6困惑一：岗位绩效考核指标如何设定？岗位：市场活动策划1上报上月推广情况总结、当月推广计划、竞争对手推广策略分析与对策及时无误；确保推广计划有效实施及效果评估客观公正延误一次扣2分，出错一次扣3分2策划、组织本品牌当月推广活动，完成软、硬广告文字创作及时无误延误一次扣2分，出错一次扣3分3根据厂家要求填写、提交相关统计报表，整理、保存推广活动和广告宣传相关材料正确无误延误一次扣2分，出错一次扣3分4汇总广告与活动产生的来电来访人次统计正确无误延误一次扣2分，出错一次扣3分5根据公司规定办理推广费用申请、预支、报销等相关手续及时无误延误一次扣2分，出错一次扣3分6按照厂家要求完成展厅布置正确无误延误一次扣2分，出错一次扣3分7服从本部门领导的工作安排；支持与配合本部门其他人员及其他部门的工作未能达标，一次扣3分8严格遵守厂家和公司制定的相关规定未能达标，一次扣3分9对待客户热情礼貌，符合公司礼仪规范；确保着装仪容及工作台整洁卫生、符合要求未能达标，一次扣3分10遵守公司考勤制度，不迟到早退，不无故缺勤未能达标，一次扣3分11培训态度、成绩合格未能达标，一次扣3分7困惑二：绩效考核考什么？厂家对专营店的考核有很多：销量业绩客户满意度神秘访客5S仪容仪表……8KPI考评指标分类•全面衡量创造股东价值的能力•资产盈利效率•现金获得能力•盈利水平•投资资本回报率•自由现金流•利润总额/税息前...
