销售心态培训课件之心态决定一切训培态心目录良好心态的重要性如何及养成良好的心态0102良好心态的重要性01我们心里怎么想的，结果就可能怎样！心态决定命运！为什么要有良好的心态积极的心态积极的行为积极的结果消极的心态消极的行为消极的结果为什么要有良好的心态工作中消极的心态抱怨产品缺点多不满公司管理制度花费更多的时间在工作琐事和电脑旁边很少主动加班工作积极性明显下降工作中消极的心态如何及养成良好的心态02销售人员如何养成良好的心态正确认识销售这一职业树立正确的“客户观”成功销售员的3、4、5、6积极的心态源于专业的修炼正确认识“销售”这一职业销售员是一种光荣、高尚的职业;勇于承认自己是一名销售顾问;销售是极具挑战和竞争性的职业;付出艰苦努力才有丰厚回报;销售是一门综合学科;市场营销学、消费心理学、组织行为学;社会80%人从事销售;销售员的数量供过于求，质量供不应求;“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”客户喜欢什么样的销售顾问？工作专业“仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。知识丰富掌握货代知识；提供专业的物流解决方案；了解国家最新外贸政策以及运价情况。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择成功销售员的“客户观”•客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴•关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐成功销售员的3、4、5、6之“3”3——必须知道的三件事蹲得越低，跳得越高想爬多高，功夫就得下多深有效的时间管理造就成功的销售员①、蹲得越低，跳得越高推销→营销→经理→总监你拥有一份世界上最具魅力的工作•据统计，从事销售行业的人中，80%是做最基础的推销工作。我们要想成功，就必须从基层销售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。•拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表、销售主管）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的销售顾问。②、想爬多高，功夫就得下多深成功的销售没有捷径你愿花五年以上时间做销售工作吗？•销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。•这是成功销售员的唯一秘诀。如果对所从事的货代工作没有热情...
