1找对客户做对事情!“诚信务实、勤奋高效、服务专业、创新卓越、激情持久”23销售部新员工培训课程安排单元1:你是优秀的销售人员吗?单元2:追求成为顾问式的销售人员单元3:如何使客户留下美好的第一印象?单元4:如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇单元5:满足顾客的需求-陈述利益单元6:获取承诺及跟进单元7:如何处理顾客负反馈单元8:寻找正确的客户-客户评估单元9:销售拜访前的准备工作单元10:销售拜访后回顾与分析4课程一:你是优秀的销售人员吗?5优秀的销售人员可以训练出来吗?良好的培训课程和培训系统实践与评估把正确的行为变成习惯6优秀销售人员的自画像小组讨论:一个优秀的销售人员的特征有哪些?7良好的销售培训助你成功态度知识技能8良好的专业知识是成功的基础在行动中去尝试、去完善、去奋斗、去超越、去增添勇气、去创造奇迹。-GERRYZHOU9作为一名销售人员应掌握哪些专业知识?公司状况及产品知识竞争者的状况及其产品知识客户的全面信息行业状况环境状况10态度决定一切销售业绩既取决于拜访客户的效果,也取决于你与客户在一起的时间。积极的人,象太阳,照到哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。11寻求发展的态度主动学习多方面知识集中全力制定长远目标不断进取坚韧12销售拜访时的态度自信真诚认真而且庄重避免支配13双赢的态度人们交往的6种观念我赢你输我输你赢只要我赢双输双赢双赢或者下次合作14良好的技能令你更具效率观察力吸引力沟通力说服力想象力应变力满意力15课程二:追求成为顾问式的销售人员上海劲创实业发展有限公司!上海劲创实业发展有限公司!16销售人员在企业中的重要角色企业的产品依靠销售转换成价值,从而达成利润最大化的目标,而销售员是其中重要的实施者。科学技术发展加快,产品生命周期变短,生产能力过剩,竞争激烈,顾客需求变化加快令企业的销售面临巨大挑战。销售人员是企业与外界(特别是顾客)接触最多的人员,代表着企业的形象。17销售人员的自身发展许多工商巨子和80%的企业经营者来自销售队伍,因为两种角色有共同的气质:永不言败,自我激励,鼓励创新,重视顾客18四种销售人员代表了销售工作的过去,现在和未来第一代:信息收集员第二代:产品讲解员第三代:问题解决者第四代:顾问和伙伴19追求成为顾问式的销售人员顾客导向...