1www.taihe.com.cn“薪酬和绩效管理改革项目”宣贯及部门负责人HR管理培训太和顾问二〇〇七年九月2目录人力资源管理概述从人事管理到人力资源管理什么是战略人力资源管理人力资源管理的主要职能直线经理在人力资源管理中的角色招聘与与人员甄选绩效考核与绩效管理员工职业发展建立有效的员工心灵契约3管理学发展的历史，是人的价值和作用日益提升的过程：历史上：万里长城、金字塔的修建，到亚当·斯密的《国富论》——需要协作和分工泰罗的“科学管理”思想：根本目的是提高生产率，通过提高生产率实现雇主和雇员的“共赢”用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理（装煤、换垃圾桶）提出“雇主和雇员的利益是一致的”霍桑试验（梅奥）人的行为和情绪对工作的影响群体对个人的影响：社会人假设、非正式组织为人际关系学说（注重雇员的满意和激励）的出现奠定了基础企业的竞争，归根结底是人才的竞争从管理学发展的历史看如果把我们最优秀的20名员工拿走，微软将变成一个无足轻重的公司——比尔·盖茨4自然经济时代土地等自然资源农民、佃户工业经济时代资金、厂房、设备熟练技能的工人和技术人员从人事管理到战略人力资源管理对人的需求：农业劳动力（男性、壮年、健康）稀缺程度：低对人的需求：产业工人（技能、年龄、健康程度）稀缺程度：中偏低对人的需求：职业经理人研发、策划人员工艺技术人员稀缺程度：高一个悖论：当世界人口日益增多的时候，企业所需要的人却日益稀缺5现代人力资源管理与人事管理的区别人事管理人力资源管理经营者理念物质资源第一位人力资源第一位指导思想人是成本管理、控制人是资源管理、投入、开发部门地位执行层（辅助）非效益的决策层（参与公司决策）有效益的、支持战略工作性质被动应付制度性、惩罚主动的开发事前的预测管理的方法定制度、办手续“人员出纳部”绩效管理业务战略伙伴6战略人力资源的核心理念：视人力为资源，认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源企业的发展与员工的职业能力的发展相互依赖开发人力资源可以为企业创造价值（引入、培训、授权、激励）战略人力资源的核心职能：人力资源配置（根据战略目标配置、根据现状调整和优化、根据退出机制合理流动）人力资源开发人力资源评价人力资源激励战略人力资源管理的平台：专业的人力资源管理队伍合理的组织环境（与战略一致的组织结构、职位设置...
