企业培训做最好的中层，中层管理者的角色认知劳心者治人，劳力者治于人主讲人：20XX年X月X日目录CONTENTS中层管理者角色定位中层管理的三个维度中层管理的三大内伤打造你的管理RoleorientationMultidimensionalSelfproblemsSelftraining1中层管理者角色定位Roleorientation经营决策者计划组织者监督执行者企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。角色定位下级角色学生报告人替身职务代理人职责履行者执行者群众领袖民意代表自然人认为自己更具权威和威信站在下属的立场上意气用事把自己当普通员工角色定位—同级角色角色定位：内部客户“顾客就是上帝”转变的难度—在内部习惯于管与被管—人人都重视自己的角色角色定位—上级角色在下属面前有四大角色管理者领导者变革者绩效伙伴角色错位劳动模范任何事都亲自动手，忽视自己的管理职能“官”居高临下，发号施令，过分看重自己的级别中层人事关系方面企业决策方面命令的执行者企业形象的代表合作伙伴情报的提供者和支持者企业文化的传播者和建设者既是管理者，又是被管理者。带好自己的小团队，还要融入整个组织的大团队。中层管理者的三个特点承上启下承点启面承前启后2中层管理的三个维度Multidimensional作为下属的中层作为同级的中层作为上级的中层1.上级永远是对的2.千万别说上级傻3.让领导采纳你的意见4.科学的做事程序1.处理同事之间的关系2.协调合作的步骤3.赢得其他中层的尊重1.管理能力与业务能力2.如何指导？3.如何管理？4.授权和控权5.激励员工上级永远是对的站在上级的高度思考问题恰当的会议表现合理坚持；圆满沟通作为下属的中层作为下属的中层别用挑剔的眼光看上级,要用欣赏的眼光看优点.着眼全局看问题考虑意见的可行性领导喜欢做选择题放低组织需求审时度势顺理成章水到渠成考虑公司整体的环境和氛围从大局出发，把组织需求放在第一位好建议需要遇上好时机脚踏实地，一步步进行协调合作的步骤步骤一：收集资料步骤二：明确目标步骤三：选定正确的协调对象步骤四：沟通与倾听步骤五：达成共识目标步骤六：以共同负责的立场赢得其他中层的尊重展现合作者的态度来获得双赢把同级看成“内部客户”注意沟通技巧了解其他同级中层如何指导先知先觉后知后觉不知不觉预告可能出现的问题；对异常问题进行点拨；预告可能出现的问题；对可能出现的后果提出忠告；预告问题，提出...
