冲击与影响族冲击与影响族反映的是一个人对他人的影响力大小常被称为权力动机该族的胜任特征可以作为其他特征族发挥作用的基础包括帮助与服务族管理族和成就与行动族等该族中的胜任特征能否在企业中发挥积极的作用常常受到企业中各方面利益导向的影响也就是说如果利用冲击与影响族中的特征以整个企业利益为代价换取个人成就的话特征评价上只能为负值该特征族包括冲击与影响组织认知和关系的建立三类胜任特征冲击与影响IMPImpactandInfluence冲击与影响表明了一种试图支配和统率他人的倾向这种倾向使一个人采取各种劝诱说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想情感或行为冲击与影响也被称为战略影响力印象管理表演能力目标说服合作影响冲击与影响的级别定义级别行为描述A为了影响他人而采取的行动A.-1个人化的权力在组织内进行激烈的人际竞争无视对组织的伤害只关心个人的地位A.0不适合或未表现出任何影响或劝导他人的意图A.1表现出意图但未采取特别的行动意图具有特定的影响或冲击表现出对声誉地位和外表的关心A.2采取单一行动进行劝导未做出配合观众层级和利益的任何尝试在讨论或演示会议中使用直接劝导的方式例如通过推理资料更大的目标利用具体事例视觉辅助材料示范说明等A.3采用一两个步骤的行动进行劝导未做出配合观众层级和利益的任何明显尝试包括仔细准备含有各种资料的演示文稿或在讨论会议中提出两个或两个以上的论据A.4预计一个人行动或言语的冲击调整演示文稿或会议讨论以配合他人的利益和层级预先考虑到一个行动或其它细节在人们对说话者的印象上所造成的影响A.5设计一个戏剧性的行动以身作则展示想要他人做出的行为或采取一个经过认真考虑的不寻常或戏剧性的行动以便制造一个特定的冲击[评分注意事项愤怒的威力或表现不算是为影响而采取的戏剧性的行动见命令等级A-8]A.6采取两个步骤以造成影响每个步骤都配合特定观众或为一个特定的效果而策划或是预先考虑到他人的反应并提前做准备A.7三个行动或间接影响利用专家或其它第三者造成影响或采取三个不同的行动提出复杂的经过策划的论据组成政治联盟为使自己的想法成立赢得幕后支持从容而谨慎地提供或保留信息以获得特定效果A.8复杂的影响策略使用专为个别情况而设计的复杂影响策略例如利用间接影响的连锁反应让A展现给B看然后B就会如此这般告诉C使用复杂的政治手段达成一个目标或产生一个效果B影响了解或网络的幅度自己的或其它的组织B.1另一个人B.2工作单位或计划小组B.3部门B.4分公司或整...
