搽索扁平化管理的理论特征及应用现代企业组织结构理论的发展可以分为两个阶段，从亚当·斯密的分工理论开始，至上世纪八十年代，这～阶段强调高度分工，组织结构也越来越庞大，组织形式从直线制开始，一直到事业部制。我们可称之为传统的科层化组织结构理论。另～阶段自上世纪九十年代开始。这～阶段强调简化组织结构，创建扁平化的组织结构。组织形式有矩阵制、内部共同制、学习型组织等，我们可称之为现代扁平化组织结构理论。扁平化管理的基本特征扁平化管理是对金字塔管理的否定，它通过拓展管理幅度，减少管理层次来提高管理的效率。所谓组织结构扁平化，是指为适应现代竞争的特点，在信息技术的基础上，重新界定分工原理和跨度理论，使企业组织结构由金字塔模式转向扁平化模式的过程。这个概念有两个引人注意的地方：一是重新界定分工原理。过去传统理论认为，分工越细，协作越精密．社会化程度越高，规模经济效益就越显著。在大量生产和卖方市场模型的条件下，这个理论无疑是正确的。但现代社会已形成了买方市场模型，小批量．多品种生产和多元化经营已成为生产经营发展趋势，且小批量多品种生产同规模经济效益相矛盾。现在基本上已通过柔性生产组织、生产技术和信息技术而得以解决。事实上，分工越细，协作越精密，必然加大分工协作和管理难度、降低管理效率，所以适宜分工和综合性的复合型、多功能工作部门(岗位)将成为未来生产组织和管理组织发展一个基本方向。二是重新界定管理跨度理论。管理跨度越小，指挥的人数越少，那么管理层级就越多，这正是企业金字塔结构的理论基础。传统理论认为，管理跨度以3～6人为好。现代管理由于信息技术和其它科学的生产经营管理技术的应用，管理人员的综合管理能力可大幅度提高，因而管理跨度增大，相应地管理层次减少。以上两个理论的应用，促使企业组织由金字塔结构转易建平变为扁平化的结构。扁平化管理具有如下特征：强调系统。一个企业组织是一个许多相互作用的部分组成的开放系统，管理人员应用系统方法阐明系统目标，确定评价系统工作成绩的标准，并把企业同各种环境系统更好地联系起来。减少中间层。管理学家指出：组织结构上的基本原则是，尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链。加大控制幅度。在现代企业中，管理者可能是间接控制和指挥下属。而且信息化、计算机化等也使企业管理、管理幅度的加大成为可能。近年来，趋势是加大管理幅度，构造扁平化的结构。强调灵活指挥。统一指挥原...
