VIP管理制度1、相关文案名称VIP申请函VIP申请资料文件及会员权益说明文件VIP卡及卡套VIP编号凭证卡，适用于中国区域56饰店铺及专柜VIP卡跟踪表终端VIP资料及服务建档汇总VIP管理电子系统连接公司ERP，对于VIP管理统计软件作废章对于任何形式的VIP优惠券，代金券等使用后签章会员细则POP陈列于店铺收银台的VIP使用规则2、相关文案及使用细则说明VIP申请函功能：用于宣传品牌文化，介绍相关会员权益使用流程：用于到柜台有定额消费的顾客填写个人资料及登记卡套功能：a)此卡适用于中国区域店铺及专柜b)持卡消费可现场享受折扣优惠c)持卡消费可同时参加节假日当日优惠等活动d)此卡若一年内未有消费记录将视为无效卡e)卡如遗失\被盗或损毁,持卡人可到原VIP资料登记专柜申请补办f)关于本卡相关事宜,本公司拥有最终解释权g)卡套用于包装VIP卡h)VIP卡均仅由公司总部制卡，发卡及解释权使用流程：A）顾客凭各级VIP卡到柜台消费可享受现场折扣优惠。详见<会员细则介绍>B）VIP卡目前消费折扣时只认卡，特殊情况顾客忘记带卡可以报姓名和登记的手机电话号码进行查询，并将卡号抄在销售单；如专柜查不到卡号，也必须将顾客姓名备注到销售单上，并请顾客签名。然后进行购买折扣，此时需要店铺最高管理人员在消售单签字，ERP销售纪录上VIP消费纪录注明C）统计员在每日做电脑零售单时必须按VIP卡号分开录入做单（包括所有的赠品）即一张卡号做一张单。没有卡号备注姓名的，可以在姓名栏内输入姓名，系统会自动检索出该顾客资料。VIP卡跟踪表用于客服部门建立VIP资料，进行建档管理和服务顾客之根据*资料来源于终端VIP资料录入VIP管理电子系统用于连接各个销售终端远程登陆进行会员服务活动和管理作废章用于各类促销及推广活动检阅票已用签章会员细则POP用于陈列店铺指导顾客进行VIP折扣和服务，活动流程说明3、会员卡号编制会员卡编码规则类别第1位第2位第3位第4位第5位第6位第7位第8位VIP卡会员编号各区域在ERP系统中的代码，例如深圳区，区域编码755从00001开始递增号码例如：VIP卡号75500243则表示该卡为华南区域发出的第243张，由客服部查知某年某月某日在某某专卖店发给某某顾客，编002434、会员细则介绍会员一旦申请成功，则自动默认已认真阅读该条例，即时起享受VIP服务一,VIP会员卡申请条件1,在专柜/专卖店一次性消费实付金额满680元人民币及以上者,填写<56饰会员申请表>2,在专柜/专卖店一年内消费实付金额满1000元人民币及以上者,填写<56饰会员申请表>3,...
