新乡连锁店培训流程说明培训带队负责人：王杰时间参加人员地点内容联络人8月16日8:00-9:00全体1、培训说明2、宾戈游戏培训师9:00-15:00公司现状介绍及前景规划2、企业发展史3、企业文化李莹15:00-18:001、光盘：《激情跨越2001》光盘：《三联十五年》第一阶段培训总结第二阶段培训安排说明8月16-18日8:00-18:00卖场主管（厅经理）连锁店驻地1、营业员服务规范2、新三包规定消法集中授课自学8月17日8:00-12:00济南：三联大厦二楼会议室1、参观总部、济南家电分公司、配送总公司单位介绍姜敏刘丽尚亚平14:00-17:00济南：三联商务中心304室门店运营规划：市场调查与分析方法及技巧、促销活动策划、形象、商品、活动的广告宣传、卖场布置原则与技巧、SP的运用张军17:00-18:00济南：三联大厦二楼会议室第二阶段培训总结第三阶段培训安排说明李莹8月17-19日8:00-18:00物业主管连锁店驻地公司现行管理措施、公司发展前景规划、公司近期发展公告8月17日8:00-16:00维修人员售后服务中心培训报到、机构认知、培训师介绍、实习地点参观刘春玲16:00-18:00第二阶段培训总结、第三阶段培训安排说明8:00-16:00系统维护人员济南家电分公司ERP小组培训报到、机构认知、培训师介绍、实习地点参观刘丽16:00-18:00第二阶段培训总结第三阶段培训安排说明8:00-16:00营业员连锁店驻地5S战略、服务文化家电商场培训师16:00-18:00第二阶段培训总结、第三阶段培训安排说明9:00-15:00营业管理部主管配送总公司单店采购管理实务：供应渠道的开发、供应商的选择、采购谈判基本要素及技巧、商务礼仪、人员配置与管理、主营商品基本知识、主营商品市场现状及发展趋势、主营商品议价采购的操作技巧、商品采购的操作流程及规范林国栋15:00-18:00单店采购管理实践：供应商的选择、采购谈判基本要素及技巧、商务礼仪、商品采购的操作流程及规范模拟、培训评价8月18日9:00-15:00营业管理部主管物流管理实务：物流概念介绍、岗位工作说明、人员配备及管理、部门职责职权、ERP整体流程、连锁店提货、退货流程、残次商品的处理李勇15:00-18:00物流管理实践：物流概念、岗位职责职权陈述、人员配备及管理训练、ERP整体流程跟踪、连锁店提货、退货流程跟踪、残次商品的处理的跟踪、培训评价8月19日9:00-15:001、经理人及经理助理配送总公司单店采购管理实务及实践：供应渠道的开发、供应商的选择、采购谈判基本要素及技巧、商务礼仪、人员配置与管理、主营商品基本知识、主营商品市场现状及发...
