系统巡检流程XXX信息技术有限公司第1页共6页文档编号XX_3_SYS_机房巡检流程版本号V1.1密级内部公开文档信息发布版本：V1.0最后发布时间：XX编写人：XX审核人：XX版本控制编号修订人修订时间版本号修订内容说明第2页共6页目录一、目标...................................................................................................................................4二、制定原则...........................................................................................................................4三、角色及职责.......................................................................................................................4四、作业流程：.......................................................................................................................4五、巡检流程变更...................................................................................................................5六、巡检报告模板：...............................................................................................................5第3页共6页一、目标系统巡检的目的是为了检查当前运行系统的运行情况、检查可能存在的隐患、提出系统故障的预防措施及优化意见。二、制定原则完整、明确、严密、规范、有效三、角色及职责1.系统部主管：协调、监督巡检流程的执行；2.巡检员：各小组成员执行巡检流程，完成《巡检报告》。四、作业流程：1.巡检流程：a)系统部主管安排巡检小组负责系统巡检，每两周巡检一次；b)当值巡检员每次巡检必须完成《巡检报告》内所有参数检测并填写完全，才算完成一次巡检；c)若无任何“警告”或“严重”的结果，当值巡检员每天18:00前必须完成当天巡检，并提交《巡检报告》给系统部主管；d)若因故无法完成或无法按时完成此次巡检工作，当值巡检员应提前2小时通知系统部主管，征得主管批准方可放弃或延时此次巡检。2.故障申报流程：a)巡检结果分为“正常”、“警告”、“严重”三个等级；b)任何巡检达到“警告”标准的参数值，由当值的巡检员一分钟内通知相关负责工程师和系统部主管，在没有系统部主管特别通知的情况下，继续巡检；c)任何巡检达到“严重”标准的参数值，由当值的巡检员一分钟内通知相关负责第4页共6页工程师和系统部主管，由系统部主管得到“严重”通...
