接待大厅绩效考核办法（试行）本考核有效期编制时间审核时间校长批准时间1接待大厅绩效考核办法为完善学校接待大厅接待、报名制度，同时为了更好的调动员工工作的积极性，实现能者多劳，能者多得。促进学校招生工作的开展，特制定报名大厅考核方案：一、考核指标：团队报名数、团队协助报名数1、团队报名数：20人考核细则：依据学校下达的招生指标数，考核团队实际报名数。具体考核办法如下：完成人数区分奖励区分S﹤80%团队不考核80%≤S﹤90%团队奖励2000元90%≤S﹤100%团队奖励3000元S=100%团队奖励4000元、人均晋升一级工资S>100%团队奖励5000元乘以实际完成系数、人均晋升两级工资2、团队协助报名数：50人考核细则：依据学校下达的招生协助指标数，考核团队实际协助报名数。具体考核办法如下：完成人数区分奖励区分S﹤80%团队不考核80%≤S﹤90%团队奖励500元90%≤S﹤100%团队奖励1000元S=100%团队奖励1500元S>100%团队奖励2000元乘以实际完成系数备注：（1）参与考核人数为5人：（2）考核结果由参与考核5人共同分配。（3）所属人员工作职责由负责人分配。（4）团队协助报名1人折合团队报名0.5人，以此类推。2二、流程、纪律方面：1、发现个人有弄虚作假的，如上门信息不登记的，查到1例，乐捐20元/次；信息回访不及时，导致生源流失的，乐捐50元/次，并通报批评。2、接待人员严格按照工作职责开展业务工作。值班期间涉及上门来校参观报名的，直接引领至接待大厅，严禁任何教职工私自接待、咨询，违者按招生方案要求执行。3、接待大厅实行排号制度，人员首先须询问学生是否有本校教师沟通、所在班级、电话等信息。如有，学生报名后正常核算该教师名额，接待教师按考核制度执行；如确认未沟通但学生报名的，只核算接待教师奖励。每日下班前将当日《迈向成功表》交至督查部，督查部须在新生报名3日内，核查每名学生的报名情况，不合适的，及时纠正。4、因个人原因请假的，考核总量不减；请假超过3天的（含3天），团队考核按实际上班天数奖励；请假超过7天的（含7天），团队及个人均不参予考核，但团队指标仍然计算。5、接待大厅实行周日值班制度，每周两人，按排班表执行（正常核算值班费）。6、未按标准要求打扫卫生的扣罚责任人10元/次，咨询师未按要求着装的扣罚10元/次/人。7、本考核办法执行过程中，学校根据市场情况，可以修订。8、财务每日安排一人在接待大厅负责新生报名收费工作。8、考核对象奖励、处罚均在当月工资中全额兑现。9、本办...
