通用设备投标书 (2).docx

毕节监狱通用设备项目采购（第二次） 响 应 文 件 项 目 名 称： 毕节监狱通用设备项目采购（第二次） 项 目 编 号： 0773-1541GNGZ00777-3 投标单位名称：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 地 址：毕节市七星关区新城区四十米大道 （龙景苑 A 栋 17 楼） 采 购 单 位：贵州省毕节监狱 代理机构：中金招标有限责任公司 投 标 日 期：二○一五年八月二十一日 0 目 录 第一部分 报价文件 一、基础报价书 二、分项报价表 第二部分 资格文件 一、企业资质 1、企业工商营业执照 2、企业税务登记证 3、企业组织机构代码证 二、法人身份证 三、生产厂家出具的销售授权书和售后服务承诺 四、无行贿犯罪记录证明 五、交纳谈判保证金证明 第三部分 技术文件 一、供应商基本情况和对《谈判文件》的响应陈述 （一） .企业基本情况 （二） .投标人对《谈判文件》的响应陈述 二、技术情况说明 1、标的物清单 2、技术偏离表说明表 1 三、安装调试方案 四、检验与验收方案 第四部分 商务文件 一、企业类似业绩 二、售后服务承诺 三、交货期承诺 2 第一部分 报价文件 3 一、基础报价书 致： 贵州省毕节监狱 我方已收到贵中心制发的 0773-1541GNGZ00777-3《谈判文件》，遵照《中 华人民共和国政府采购法》 和相关法律、 法规和规章的规定以及 《谈判文件》 的要求作如下承诺： 1．提交《响应文件》 。 2．愿意以 贰拾壹万伍仟捌佰 元（人民币）的基础报价参加谈判，并在谈 判会上现场报出最后报价以向采购方提供全部采购物，且完全满足《谈判文 件》对采购物在采购要求，编制时限等方面的要求。如果我方成交，愿意按 《谈判文件》的规定向毕节市公共资源交易中心和采购代理机构交纳相应的 费用。 3．我方愿意在谈判会议前向贵中心交纳 肆仟元（人民币） 的谈判保证金。 若发生下列情况之一，将不退还我方交纳的谈判保证金； 3.1 我方在谈判活动中有违法、违规、违纪行为； 3.2 我方将成交项目转让给他人，或者在报价书中未说明且未经贵中心及 采购人同意将成交项目分包给他人； 3.3 谈判会议开始后我方撤回《响应文件》 ； 3.4 我方用虚假的文件资料参加谈判或谋取成交； 3.5 我方成交后无正当理由在限期内不与采购单位签订政府采购合同。 4．如果我方成交，我方将在《谈判文件》规定的限期内与采购单位签订 合同并履行相应的责任和义务。如我方因自身原因不能履行合同的，我方将 承担相应的经济和法律责任。 5．我方已详细阅读了全部《谈判文件》 （包括修改文件、参考资料和有关 附件），我方认为《谈判文件》所有的条款是合理、公平、公正的，我们完全 理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 6．我方的最后报价从填报之日至合同终止期间有效。如果我方在合同终 止前撤回最后报价将承拉违约责任。 7．与本次报价有关的一切正式往来文件请寄： 地址： 毕节市七星关区新城区四十米大道（龙景苑 A 栋 17 楼） 邮编： 551700 电话： 0857-88343332 法人代表（负责人）或授权委托人： （签名或盖章） 供应商全称：（签章）毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 2015年 8 月 21 日 4 序 产品 品牌 号 名称 笔记 二、分项报价表 型号 金额 规格及参数 单位 数量 单价 处理器 : 双核四线程 2GHZ以上； 内存容量 4G，硬盘 :500G; 接口 速率 3GB/S以上， 6GB/S最好； 显卡：显存容量 1GB以上，位 1 本电 脑 台式 2 电脑 打印 3 机 (A4) 一体 4 机 (A4) 投影 5 仪 碎纸 6 机 宽 128bit 以上；显示器为 14 寸( 含一个笔记本电脑包、 一个 鼠标 ) 。售后服务 : 三年保修， 享受三包服务。 处理器 : 双核四线程 2GHZ以上； 内存容量 4G；硬盘 :500G; 显卡 : 显存容量 1GB以上，位宽 128bit 以上；显示器：屏幕尺 寸 19 英寸；售后服务 : 三年保 修，享受三包服务。 黑白机打印机； 打印速度 24 页 / 分；打印介质普通纸 / 薄纸/ 厚 纸/ 再生纸 / 铜板纸 / 标签 / 信 封；首页出纸时间少于 8.5 秒； 进纸盒容量 250 张；自动双面 打印。售后服务 : 一年保修，享 受三包服务。 黑白一体机， 涵盖功能打印 / 复 印/ 扫描；手动双面打印；接口 类型 USB2.0接口；内存 16MB； 复印速度 20cpm；复印分辨率 600*600dpi; 连续复印 1-99 页。 售后服务 : 一年保修， 享受三包 服务。 投影技术 3LCD；技术规格 0.63 英寸无机液晶显示屏面积 *3 ； 投影亮度 4100 流明；对比度 2000:1 ；标准分辨率 1024*768； 变焦方式手动变焦；聚焦方式 手动聚焦；含电脑、功放、音 响等及安装调试 ( 屏幕 100 寸) 。 售后服务 : 二年保修， 享受三包 服务。 碎纸方式端状；碎纸效果 2*6mm；随纸功能 6 张；碎纸宽 度 220mm；碎纸机容积 17 升； 碎纸性能可碎纸张 / 信用卡；连 台 20 台 10 台 15 台 4 套 4 台 10 5 续工作时间 10min 自动 / 手动/ 进纸 / 退纸功能、纸满功能；电 源 220V。售后服务 : 三年保修， 享受三包服务。 合计：贰拾壹万伍仟捌佰元（￥ 215800.00 元） 法人代表（负责人）或授权委托人： 供应商全称：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 2015年 8 月 20 日 6 第二部分 资格文件 一、公司三证 I ， ＇ ll l i － 句 （ ι ， 4 和罔Jt_ ,9 唱 的 tl 姑伶牙 主 II.估碎识 茸 中华人民共和国 组织机构代码证 （副 本） fll 5 9 9 36 5 6 8 - 9 ． t她 俩月 中4叠人民持和国妞凯 ti.fll\码是何织 向-0. 中非人 民革 的i,t ｛ 中华人民-1. io 田 织机何ii.码泣） 且 机梅油 Z K属栋识的 ， 叶,1. -'-"''l阜． 'I'＇华人民品和型 且！，！. ，悔. 执码让） -I 碍虫也. :t （ 、 f t 霄肉、特11:. . 伪造 、主i 、非革 主 费 （ 宇平人民共和;ij扭扭扭均代码也显｝ 骨地叫回电圭 亚 4 电｝时 蓝 ： 证机关 中云t l 岳融织机构庄 当＃有 -li: 吨在 骨 己 提 t我 也t札茸的辛庄 书L I句 名 称·1萨节市七昼关区华策办公篇材 经营部 栓'i!• 恒鼠机构 依法（ 销量记. -11- t 田 铺、砸畸时 ，且向』曾 在 证机 l ’.IX :i ｝翻 ＼A电蜒． 、’ 相L 句 樊 吼：企业非法人 自良英 地 力I·贵州省毕节1tJ七县乡是区新城区 四十米大道 〈龙录苑A栋 1 7 4费〉 则：Ml12每聊舶4日至2016辆7月04日 中华人民 了 剧家质饿 共 和 国 k」句？ 怜 记 录 颁 发 单 位 ：单常常 披术监督局 ,,_ E ,o l 事 q • l ’ 较 r .组代’曾522400-008748”1 N0.2012 1399947 2. ( m mmm ·－···· m四” ． ． 税 务 登 记 证 （闹 本） 士；，；.(. k/P(/&'P巧'1R 纳税人名现 ： ’f国 -ft 字 6 22401 伪9366689 号 - 毕瞥市七星头区华魏办公耗材经怨自自 法定代在人 （ 司曲4 人） ' a良英 地 .Iii. : 毕节市七患失配制｜欢四十米大泊 ｛ 相知于17秘 夺记注it 矣 ： 个人独资企业 会最 1,- :l 因： 计第矶、办公刷品、办公设备肿翩翩收管 总机 j句 情 况 ｛ 由分.l/II.构填写｝ 阜 fj: 纳乾人识别号 地品 h主 经营 范蔼 分支机 构 设豆 ｛ 由艺.. 构填写｝ 在 地 你 址 .1, ,Ii; ，也 址 .& 地 称 k主 阜 地 称 il. ． 品 地 你 1止 二、法人身份证 三、生产厂家出具的销售授权书和售后服务承诺 （见下页） 四、无行贿犯罪记录证明 （见下页） 五、交纳投标保证金 （见下页） 第三部分 技术文件 一、企业基本情况和投标人对《谈判文件》的响应陈述 （一）企业基本情况 1、企业概况表 单位名称 毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 建立日期 2012年 07月 02日 联系方式 0857-8343332 经营方式 自主经营 企业性质 微型企业 批准单位 七星关区工商行政管理局 地 址 毕节市七星关区新城区四十米大道 （龙景苑 A 栋17楼） 业务范围 计算机、办公用品、办公设备及电脑耗材批零兼营 有职称管理人员 企业职工总数 注册会计师 中级会计师 助理会计师 其它 毕节市七星关区新城区四十米大道（龙景苑 A 栋 17 楼）于 2012 年 07 月 02 日经七星 关区工商行政管理局批准成立，公司经营业务范围计算机、办公用品、办公设备及电 脑耗材批零兼营。公司现有员工 5 人，其中本科生 1 人，大专生 3 人，中专生 1 人。 简 高素质的企业团队为我司在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了坚实的人才保证。 况 公司自创办以来本着“市场为导向，诚实守信”的经营方针，以敏锐的创新思路，坚 定的发展信念，明确的质量意识和鲜明的诚信承诺，努力挖掘企业内部的发展潜力， 拓展外部发展空间。 2、公司简介 ①公司概况 毕节市七星关区华荣办公耗材经营部成立于 2012 年，已有 3 年销售、 安装经验，团队 从 2012 年参与电脑及办公用品、 设备的销售、 安装，至今已与多家国内外知名生产厂商有 业务合作，对相关产品有丰富的安装、调试和售后服务经验。 ②公司文化 毕节市七星关区华荣办公耗材经营部以“专注施工、用心服务”为核心 ,一切以用户需 求为中心，通过不懈努力，力求给每一位用户提供更为优质的服务。 ③公司的发展状况 业务状况：成立以来，毕节市七星关区华荣办公耗材经营部以专业的技术水平和优质 的售后服务给用户提供良好的印象，逐渐扩大公司的业务范围。 施工状况：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部具有专业的施工技术人员保证了项目 的专业的技术水平，并不断地增强施工的优质性。 售后服务状况：有专业的售后负责人，保障售后服务的质量。 供应商：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 日 期： 2015 年 8 月 20 日 （二） 、供应商对《谈判文件》的响应陈述 致：贵州省毕节监狱 我公司已认真阅读并深刻理解贵中心的《谈判文件》，完全知悉《谈判文 件》对供应商的要求及我公司的职责，我公司的《响应文件》对贵中心的《谈 判文件》作完全响应。 特此陈述 供应商：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 日 期： 2015 年 8 月 20 日 序 产品 号 名称 二、技术情况说明书 1、标的物清单 品牌 型号 规格及参数 单位 数量 单价 金额 处理器 : AMD A8-6410 2.0G 四 核四线程；内存容量 4G DDR3 1600MH，z 硬盘 : 500GB 6Gbps 笔记 1 本电 戴尔 脑  VOSTRO 3445R SATA5400RPM；显卡：2GB独立 显存；显示器：14 英寸( 含一个 笔记本电脑包、一个鼠标 ) 。售 后服务 : 三年上门服务，第一 年包含意外保护 ; 无线 +蓝牙， 摄像头，刻录光驱 , 正版 Windows7系统 处理器 : Core i3-4170 3.7G 双 核四线程；内存容量 4G DDR3  台 20 4510 90200 1600MH；z 硬盘 : 500GB 6Gbps 台式 VOSTRO SATA7200RPM显; 卡: GT7401GB 2 戴尔 电脑 打印 3902 独立显存 128bit 位宽；显示 器：戴尔 E201519.5 英寸液晶 显示器；售后服务 : 三年保修， 享受三包服务 ; 原装键盘鼠 标，正版 Windows7系统 . 黑白机打印机； 打印速度 24 页 / 分；打印介质普通纸 / 薄纸 / 厚 纸/ 再生纸 / 铜板纸 / 标签/ 信 台 10 5100 51000 3 机 (A4) 三星 2626D 封；首页出纸时间少于 8.5 秒； 台 15 1260 18900 进纸盒容量 250 张；自动双面 打印。售后服务 : 一年保修，享 受三包服务。 黑白一体机， 涵盖功能打印 / 复 印/ 扫描；手动双面打印；接口 类型 USB2.0接口；内存 16MB； 三星 2071W 复印速度 20cpm；复印分辨率 台 4 2370 9840 600*600dpi; 连续复印 1-99 页。 售后服务 : 一年保修， 享受三包 服务。 投影技术 3LCD；技术规格 0.63 英寸无机液晶显示屏面积 *3 ； 投影亮度 4100 流明；对比度 日立 2000:1 ；标准分辨率 1024*768； 套 4 9790 39160 变焦方式手动变焦；聚焦方式 手动聚焦；含电脑、功放、音 响等及安装调试 ( 屏幕 100寸) 。 一体 4 机 (A4) 投影 5 仪 售后服务 : 二年保修， 享受三包 服务。 碎纸 6 震旦 机 碎纸方式端状；碎纸效果 2*6mm；随纸功能 6 张；碎纸宽 度 220mm；碎纸机容积 17 升； 碎纸性能可碎纸张 / 信用卡；连 续工作时间 10min 自动 / 手动 / 进纸 / 退纸功能、纸满功能；电 源 220V。售后服务 : 三年保修， 享受三包服务。  台 10 670 6700 合计：贰拾壹万伍仟捌佰元（￥ 215800.00 元） 法人代表（负责人）： 供应商全称：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 2015年 8 月 20 日 2、技术偏离说明表 供 应 商：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 项目名称 : 毕节监狱通用设备项目采购（第二次） 序 品名 招标产品技术参数 投标产品技术参数 偏离情 号 况 处理器 : 双核四线程 2GHZ以上； 笔记本 1 电脑 台式电 2 脑 打印机 3 (A4) 一体机 4 (A4) 内存容量 4G，硬盘 :500G; 接口 速率 3GB/S以上， 6GB/S最好； 显卡：显存容量 1GB以上，位 宽 128bit 以上；显示器为 14 寸( 含一个笔记本电脑包、 一个 鼠标) 。售后服务 : 三年保修， 享受三包服务。 处理器 : 双核四线程 2GHZ以上； 内存容量 4G；硬盘 :500G; 显卡: 显存容量 1GB以上，位宽 128bit 以上；显示器：屏幕尺 寸 19 英寸；售后服务 : 三年保 修，享受三包服务。 黑白机打印机； 打印速度 24 页 / 分；打印介质普通纸 / 薄纸/ 厚 纸/ 再生纸 / 铜板纸 / 标签/ 信 封；首页出纸时间少于 8.5 秒； 进纸盒容量 250 张；自动双面 打印。售后服务 : 一年保修，享 受三包服务。 黑白一体机， 涵盖功能打印 / 复 印/ 扫描；手动双面打印；接口 类型 USB2.0接口；内存 16MB； 复印速度 20cpm；复印分辨率 600*600dpi; 连续复印 1-99 页。 售后服务 : 一年保修， 享受三包 服务。 投影技术 3LCD；技术规格 0.63 英寸无机液晶显示屏面积 *3 ； 处理器 : 四核四线程 2GHZ；内存 容量 4G，硬盘 :500G; 接口速率 6GB/S；显卡：显存容量 2GB； 显示器为 14 寸( 含一个笔记本 电脑包、一个鼠标 ) 。售后服务 : 三年保修，享受三包服务。 处理器 : 双核四线程 3.7GHZ；内 存容量 4G；硬盘 :500G; 显卡: 显存容量 1GB以上，位宽 128bit 以上；显示器：屏幕尺 寸 19 英寸；售后服务 : 三年保 修，享受三包服务。 黑白机打印机； 打印速度 24 页 / 分；打印介质普通纸 / 薄纸 / 厚 纸/ 再生纸 / 铜板纸 / 标签 / 信 封；首页出纸时间少于 8.5 秒； 进纸盒容量 250 张；自动双面 打印。售后服务 : 一年保修，享 受三包服务。 黑白一体机， 涵盖功能打印 / 复 印/ 扫描；手动双面打印；接口 类型 USB2.0接口；内存 16MB； 复印速度 20cpm；复印分辨率 600*600dpi; 连续复印 1-99 页。 售后服务 : 一年保修， 享受三包 服务。 投影技术 3LCD；技术规格 0.63 英寸无机液晶显示屏面积 *3 ；  正偏离 正偏离 无偏离 无偏离 投影亮度 4100 流明；对比度 2000:1 ；标准分辨率 1024*768； 投影亮度 4100 流明；对比度 2000:1 ；标准分辨率 1024*768； 5 投影仪 变焦方式手动变焦；聚焦方式 变焦方式手动变焦；聚焦方式 无偏离 手动聚焦；含电脑、功放、音 手动聚焦；含电脑、功放、音 响等及安装调试 ( 屏幕 100 寸) 。 售后服务 : 二年保修， 享受三包 响等及安装调试 ( 屏幕 100寸) 。 售后服务 : 二年保修， 享受三包 服务。 服务。 6 碎纸机 碎纸方式端状；碎纸效果 碎纸方式端状；碎纸效果 无偏离 2*6mm；随纸功能 6 张；碎纸宽 度 220mm；碎纸机容积 17 升； 碎纸性能可碎纸张 / 信用卡；连 续工作时间 10min 自动 / 手动 / 进纸/ 退纸功能、纸满功能；电 源 220V。售后服务 : 三年保修， 享受三包服务。 2*6mm；随纸功能 6 张；碎纸宽 度 220mm；碎纸机容积 17 升； 碎纸性能可碎纸张 / 信用卡；连 续工作时间 10min 自动/ 手动 / 进纸 / 退纸功能、纸满功能；电 源 220V。售后服务 : 三年保修， 享受三包服务。 供应商全称：毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 2015年 8 月 20 日 （一）施工程序 三、安装调试方案 工程组织实施是整个项目建设成败的关键，在项目开展前制定出一个切 实可行的方案，实现高质量的安全生产，才能向毕节监狱提供一个符合现在 需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节 约资金。 （二）主要施工方法 按“统一规划、分步实施”的原则，提出了三个建设阶段： 一 项目建设阶段： 建设阶段主要包括硬件平台实施、软件平台实施、自我验收、培训等阶 段，完成项目建设进入试运行； 二 试运行和验收阶段： 设备安装投入试运行后，正常运行不小于 48 小时，对系统进行优化后， 组织正式验收。 三 后续建设阶段： 后续建设阶段将根据今后新技术、新方法的出现，以及对系统提出的新 需求，做进一步的优化和升级。后续建设应在保护前期投资的基础，对网络 设施、系统平台等进行优化，使该系统能够跟上时代发展的步伐，保障系统 长期处于安全运行状态，保护网络资源的正常运行。 供应商： 毕节市七星关区华荣办公耗材经营部 日 期： 2015 年 8 月 20 日 四、检验与验收方案 （一）、文档验收 文档主要包括：验收申请书、完工报告、项目总结、隐蔽工程随工验收单、工程竣工 图、设备器材一览表、试运行记录、设备报验资料等工程所有施工文档；上述文档由分集 成商在验收前提供。 （二）、现场验收 器材验收一般要求 1)工程所用缆线器材型式、规格、数量、质量在施工前应进行检查，无出厂检验证 明材料或者与设计不符者不得在工程中使用。 2)经检验的器材应做好记录，不符合的器材应立即更换。 3)工程中使用的线缆、器材应与订货合同或者封存的产品在规格、型号、等级上相 符。 4)备品、备件及各类资料应齐全。 第四部分 商务文件 一、企业类似业绩（部分） 毕节二小班班通教学设备项目合同证明 三餐j! 七口 各民经传 ｝） 仔占1俘手i&I, JEL I Si 17雪 3862_ 、、4豆台向一；：飞f丁 忏i ι4又方绞习〈盖f宇.｝舌生效。 乙 方·；毕节乙小 J剧 μ 人 责 负 （公飞＇.｛ ） 负页人：Id 鼠，真 授权代表人 ： 联系电话：l 5117!i38652 地址： M 创 签 时臼则：别年 3月忍口 '*' ／AV HV 日 JJ 川 l才’ 、 t r 风 、 ！～ι 一 －j 1 代 极 授 电 址 地 恶 默 ’ ‘ll(J 嘀嘀 看E 21 块 21 #t 21 ／ 瓷 1句 产品名称’ 型号 单G 数量 验收俯况 J童机 ｜锻尼SX23SI 台 I 21 I 壁挂式一体多 2 I 媒体敏学系统 3 I 触钱交互式电 子臼很 4 I 组合式维拉黑 板 :, I 量机吊架及 激光敏章曾 公 爷去 后〉 转 三杀 伤 f》丰含 A》非专 验收单位：｛锺窜y J 、 F 、1 !\ ， 采购方： 验收队：〈签字〉 元钱 和 、1, 飞Z 飞 验收时间z 年 月 日 二、售后服务承诺书 致：贵州省毕节监狱 根据贵方《谈判文件》中有关服务的要求，我们郑重承诺如下服务： （一）、对《谈判文件》要求的响应 1、货物配送方案、安装方案、有安全、质量、技术的保证措施，人员配 备等服务方案 ①我们提供的产品保证按国家安全环保标准，各项技术指标符合国家的 有关规定及该产品的出厂标准及质量保证体系。 ②我们提供的产品都是全新的（含部件、配件、随机工具等） ，表面无划 伤、无碰撞、无损坏。 ③我们提供的产品严格按照投标货物表中规定的型号、规格、数量进行 安装调试，按质按量交付使用。 ④我们提供的产品实行 三年的质保期，终身提供维护 。 ⑤我们按要求完成设备安装后，将为采购人提供设备维修卡及维修电话 和联系人，并经常保持对采购人的电话及实地回访； 2、售后服务响应时间 本公司有完善的售后服务，在保修期间内采购人报修电话后立即响应（ 2 小时内），24 小时 到达现场维护并解决问题， 如在规定的时间内不能解决的问 题的，我公司免费提供相同档次的设备给贵方代用。 （二）、售后服务技术保障措施 我公司来把产品的质量关、进货渠道关、杜绝不合格的产品给用户带来 的隐患，确保我们的售后服务让用户放心满意。 我公司严格项目管理，规范工程施工流程，认真填报各类文档和表格， 以保证项目工程的顺利实施和完成。 （三）、免费质保期内售后服务 1、售后服务的内容 ①设备安装完毕后，由我们负责提供设备的使用培训及技术咨询，解决 用户的后顾之忧。 ②我们将从公司售后服务中心抽出 2 名经验丰富的工程师，专门针对本 项目组成一个售后服务小组，为采购人的售后服务提供良好的保障。 ③当设备出现故障时，在最短的时间内对问题进行诊断、分析、排除故 障。 ④设备故障的维修维护：当设备出现故障时，在最短的时间内对问题进 行诊断、分析、排除故障。 2、售后服务方式 ①若用户设备出现任何故障，我公司的服务工程师当天到达用户现场， 并在当天解决问题。 ②建立用户信息质量档案，长期提供优质售后服务工作，定期派工程技 术人员上门回访，与采购人紧密合作，进行技术指导及技术支援，满足用户 信息反馈、技术咨询，及时做好售后跟踪服务。 （四）、免费质保期满后服务 1、服务内容 在三年免费保修期满后，我公司将继续提供上门维修维护、技术支持等 售后服务的保障。 2、服务方式 与免费保修期内的售后服务内容相同。 3、 备品、备件 a、本 公 司 有 足 够 的 备 品 备 件 供 应 ，对 用 户 提 供 长 期 的 技 术 咨 询 及 服 务 ， 并 对 特 殊 性 能 的 产 品 进 行 定 期 保 养 、 维 护 ； b、产品质保期为三年，三年内产品本身存在缺陷免费更换，三年内我 公司负责免费维修和上门服务 ,免费提供相关备品、备件专用工具等；所有零 配件、专用工具等都是原设备厂家生产和提供的； 4、服务费用 保修期满后，本公司为客户提供的产品终身免费维护、维修。我们每次 上门维修、技术服务所需维修成本及所发生的相关费用，只收取更换材料成 本费，一律不收取任何人工、价差、运输等费用，按厂价优惠提供，其他费 用由我公司承担。 （五）、免费培训 1．培训宗旨 我公司禀承“立足客户，注重实效”的培训宗旨，面向客户提供从系统 规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高采购人系统 维护人员技术水准和故障处理能力，工程师在工程与维护现场，对采购人技 术人员、系统设备维护人员进行现场培训。 2．培训体系 培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶 片、教材和培训数据。 3．培训方式 针对该项目，我们将提供包括以下培训计划： 现场专项培训：我公司技术人员在产品的安装调试、故障处理过程中，对 采购方技术人员进行实际的操作和故障处理培训，经过培训使甲方人员能 够完全掌握设备的使用、基本保养常识、小故障的解决方案。 课堂集中培训：课堂培训将由我公司免费提供，由我公司技术专家授课讲 解，人员数量由用户按照今后系统管理的需要安排。 培训人数：人员数量根据采购人需要培训 培训费用：免费 4．培训目标 培训目的主要是为了提高设备管理人员的技术水准， 充分掌握设备的 使用和维护的方法，提高使用、管理的效率，最终达到保证产品的正常使 用，为采购人的设备运行提供可靠的保障。 （六）、售后服务机构介绍 完善的客户服务体系是贵阳润汇康科技有限公司能够长期稳定运行 的重要保障。公司始终坚持把客户利益放在第一位，用户的监督是我们提高 服务质量的重要保证，完善管理服务、提升服务水平，满足您的需求、使客 户得到满意的售后服务是我们的追求目标。 公司服务地址：毕节市七星关区新城区四十米大道（龙景苑 A 栋 17 楼） 服务热线： 0857-8343332 保证响应时间、售后服务的快捷。 公司售后服务体系结构图： 供应商名称（公章）：毕节市七星关区新城区四十米大道 （龙景苑 A 栋 17 楼） 供应商法定代表人或其授权代理签名： 日期： 2015年 8 月 20 日 三、交货期承诺 致：贵州省毕节监狱 如我公司中标，在与毕节监狱签订合同后 28 个日历日内完成本项目供货、 安装、调试完工，按我公司在《响应文件》上的承诺约定完成，并交付毕节 监狱使用。 供货地点：毕节监狱（采购人指定地点） 供应商：毕节市七星关区新城区四十米大道（龙景苑 A 栋 17 楼） 日期： 2015年 8 月 20 日