辛安东西南辛安置小区物业管理投标书投标人：青岛理工大学物业管理公司法定代表人：孟福投标日期：2012年5月4日目录第一章前言……………………………………………………2第一节概述……………………………………………………2第二节释义……………………………………………………3第三节编制依据………………………………………………4第二章投标函…………………………………………………5第三章企业综合说明书………………………………………6第一节公司架构………………………………………………8第二节公司简介………………………………………………9第四章管理文案及内容……………………………………11第一节物业管理整体设想及策划…………………………11第二节采取的管理方式……………………………………16第三节管理机构及人员配备、培训、管理………………28第四节物业管理规章制度…………………………………36第五节日常物业管理的承诺………………………………48第六节社区文化建设………………………………………50第七节房屋及公共设施维修养护计划……………………54第五章物业服务成本预算书………………………………59第六章结束语………………………………………………64第七章相关证书资料………………………………………65第一章前言第一节概述我公司通过现场勘察，在充分理解“辛安东西南辛安置小区”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来管理别墅、高层、住宅、智能化小区、办公楼、学校、医院、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“辛安东西南辛安置小区”物业管理项目投标小组，编制本标书。如果我公司能在“辛安东西南辛安置小区”物业管理招标中胜出，我公司承诺将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“辛安东西南辛安置小区”实施专业化、规范化的物业管理，为管理中心营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现管理中心对“辛安东西南辛安置小区”期许的物业管理效果，让业主100％满意，争创全国物业管理示范住宅小区。第二节释义在本标书中，以下名词释义为：管理中心：是指房屋的所有权人，泛指本物业的承租人和其他实际使用物业的人我方：是指青岛理工大学物业管理公司贵方：是指辛安街道办事处本物业：是指辛安东西南辛安置小区第三节编制依据国家及省市有关“物业管理”政策法规；建设部颁布的《全国...
