目录前言……………………………………………………………………4投标函……………………………………………………………………5投标申明书………………………………………………………………6投标人资格证明…………………………………………………………7银行资信证明……………………………………………………………9第一章保安公司概况第一节公司简介………………………………………………………10第二节企业文化………………………………………………………11第三节公司组织架构图………………………………………………11第四节公司资质………………………………………………………12第五节公司荣誉………………………………………………………17第六节品牌客户………………………………………………………23第二章整体管理理念及目标第一节管理服务的整体设想…………………………………………24第二节管理服务理念和策划…………………………………………24第三节管理目标………………………………………………………25第三章进驻前期计划第一节开业前保安方案………………………………………………25第二节进驻流程图……………………………………………………27第三节保安队组织构架图……………………………………………28第四节购物中心保安、消防管理日常器材表………………………28第五节启、封店流程及特勤方案……………………………………29第六节工作重点要求…………………………………………………30第四章拟派驻场人员配备及培训方案第一节人员配备………………………………………………………32第二节业务技能要求…………………………………………………33第三节人员保障………………………………………………………33第四节人员培训方案…………………………………………………33第五节言行规范、仪容仪表、公众形象的培训及要求……………35第五章拟派驻场岗位设置与各项管理责任制度第一节岗位设置………………………………………………………36第二节岗位责任制度…………………………………………………37第三节内务管理制度…………………………………………………42第四节保安教育管理制度……………………………………………42第五节执勤、巡查、工作衔接及登记制度…………………………44第六节保安服务纠察制度……………………………………………45第七节保安服务奖惩制度……………………………………………47第...
