阿里巴巴生态系统互联网志愿者2016研究报告AlibabaecosystemInternetvolunteersResearchreport2016全网举报大众评审模式探讨01022016阿里巴巴志愿者群体产生的背景01典型的阿里巴巴志愿者群体的模式探讨02互联网志愿者群体的特点03从阿里巴巴生态互联网志愿者到我国互联网治理04互联网兴起以来,日益改变着我们的生活、工作和学习。传统的交易、交流模式都在受到不同程度地挑战,各行各业都在潜移默化地发生着渐变或者聚变。作为根植于中国互联网应用,以让天下没有难做的生意为使命的阿里巴巴生态系统,自创立发展之初,就体现出了草根和汇聚众智的基因。在治理生态构建和规则设计上,阿里巴巴也秉承该原则,让广大网民网商成为裁判者和规则的制定者,以最有效的方式在最短的时间里,自己解决自己的问题。这一独特的电子商务子生态圈经过将近四年的发展,已经成为中国乃至世界互联网治理领域一道亮丽的风景:高效、有效、执行力强且生机勃勃、创新不断。本报告以阿里巴巴公益志愿者群体为代表,集中讨论在互联网冲击下志愿者群体的发展,相比于线下志愿者群体,互联网志愿者群体具有的新特征,以及其对国家互联网治理可能的借鉴意义。主要研究对象是阿里巴巴生态内的志愿者。阿里巴巴志愿者群体产生的背景01阿里巴巴自1999年成立以来,以前所未有的速度创造了一个中国电子商务发展的奇迹。作为阿里巴巴生态系统发动机之一的淘宝网,自2003年成立以来,在交易额和影响力与日俱增的同时,发展建立了一整套网规规则体系,以促进发展、规范市场,保护各方的合法权益。在长期的发展中,单一的由小二制定并实施规则、进行管理已经不能满足整个生态系统的发展需要,为了响应习近平总书记关于互联网治理的多元共治的中国主张,同时,为了让阿里巴巴变得更开放,让社会化会员更好的参与到阿里的生态建设中,阿里巴巴通过多年的摸索,逐步建立了形式多样的会员参与平台共建的渠道。这个过程中涌现了很多淘宝会员志愿者,他们在规则的完善、平台的共建、商家的成长方面起到了不可替代的作用,阿里巴巴也开始逐步把这一新生力量纳入生态系统治理体系统一协调,有意识的提供环境和养分让这些群体能够有更好的发展,同时也能让这些群体发挥更大的管理、建设效用,把整个生态系统建设的更健康有活力。AlibabaecosystemInternetvolunteersResearchreport阿里巴巴生态系统互联网志愿者研究报告2016AlibabaecosystemInternetvolunteersResearchreport阿里巴巴生态系...