智能家居竞品分析:米家/HomeKit/美居/涂鸦智能的体验与思考随着物联网技术的不断变革与深入,智能家居行业也应时而起,并随着时间发展不断成熟不断稳定下来,那么在该领域中有哪些产品是做的比较出色的呢?又有哪些地方是值得我们学习与借鉴的呢?竞品选择本次竞品(体验)分析目的在于了解目前主流智能家居产品的现状及使用情况,通过不同使用环境下体验设备连接、场景搭建以及日常操作,了解竞品全链路使用流程。主要从五个层次深入分析竞品,为本产品改版做基础准备。竞品选取目前市面主流、用户量较大的四款不同方向产品,Tab栏对比基本说明了各自产品的定位及业务。米家和美居是智能操控和电商相结合的模式,涂鸦智能和HomeKit是以设备/场景操作为主。以工具化到商业化、平台化到全链路的维度,定位四个竞品App:米家和美居更偏向于商业化/全链路:自研设备、商城售卖、售后服务、设备操作、场景搭建;HomeKit和涂鸦智能更偏向于工具化/平台化:设备操作、场景搭建、开放平台;米家和HomeKit的共同点是都拥有自研的移动终端、家庭/语音控制终端。1.体验环境2.体验设备3.交互形式设备、场景控制形式的多样性及用户地理位置的变化致使它的交互方式也是多元化的——按在家和不在家的场景可分为近/中/远场:近场可以直接手动操作或通过自动化触发(传感器触发或设置条件场景触发设备);中场可以通过智能音箱控制(在卧室时忘记关闭客厅灯,对音箱说“关闭客厅灯”);远场可以通过手机或iWatch操作(不在家时,忘记关闭空调,用App操作关闭空调)。ps:对于之后的App改版和本业务线产品的体验优化,离不开真实场景,App优化大部分是在优化远场的部分,也需要考虑用户在近场的物理体验和中场的语音交互体验,把握全场景的体验优化。一、战略层1.产品信息数据来源:七麦数据(截止2019年11月)米家依托于小米生态链体系,是小米生态链产品的控制中枢和电商平台,集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享与一体,是以智能硬件为主,涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。米家品牌的三项使命,做生活精品、做AIoT智能化、做“高端产品、大众价格”。米家希望用“米家出品,必属精品”的口号来激励自己,用好的产品来吸引用户,坚持“小米模式”,坚持用高效率互联网模式,打造“感动人心、价格厚道”的产品,实现高端产品大众化。希望能让千万级的中国乃至全球家庭,都可以享受智能家居带来的幸福生活。HomeKit可以使用Siri或iPhone...