从�到�小程序X零售行业应用闭门研讨会内容简报WHALEWATCHINGCLUB从�到�小程序X零售行业应用闭门研讨会内容简报WHALEWATCHINGCLUB从�到�小程序X零售行业应用闭门研讨会内容简报SECTIONONE零售品牌「小程序化」：拥抱微信生态SECTIONTWO针对不同渠道，小程序的选择和定位SECTIONTHREE小程序流量的来源及流量裂变SECTIONFOUR数据管理，提升营销效率及用户运营简报目录WHALEWATCHINGCLUBSECTIONONE零售品牌「小程序化」：拥抱微信生态就目前零售行业看来，“小程序化”已然成为一种新趋势。然而，我们是否真的明确小程序的定位，小程序到底是什么？本次活动嘉宾，来自ASAP+的KENX分享了他眼中的小程序：小程序的前五大流量入口分别为：分享，下拉菜单，服务号关联，小程序跳转，扫码。用户在小程序平均停留时间是七分钟，用一句话总结，小程序的特点是⸺主动选择，用完就走。品牌在结合商业模式和用户价值对平台进行定位时，一般需要考虑四个维度：销量转化、客户服务、用户运营、品牌传播。考虑到平台体量及基因等多种因素，天猫、京东等电商平台在与销售相关的前两个维度有较大优势。与电商平台相比，小程序处于微信生态中，内容到购买之间的链路很短，而且用户无需下载应用便可以直接完成购买，提升「销售转化」的效率；在微信生态中，服务号搭载「客户服务」功能，可以直接跳转到小程序，整个流程自然且流畅；小程序“用完即走”的特征，和微信卡包完美地诠释了如何进行「用户运营」；在「品牌传播」方面，不管在公众号的传播或小程序本身，都能凸显品牌传播与消费者建立情感链接。故此，小程序的覆盖领域比电商平台更广。明确小程序的定位之后，品牌需要围绕能够为消费者带来的核心价值，将小程序放在整个微信生态之中进行布局。小程序的前五大流量入口小程序跳转服务号关联扫码分享下拉菜单（�）小程序是用户主动选择的行为（�）小程序是填补生态闭环缺口的理想化工具从�到�小程序X零售行业应用闭门研讨会内容简报WHALEWATCHINGCLUB基于过往的服务经验，KENX与嘉宾分享了品牌应该如何构建「小程序+公众号+线下场景」闭环，基于闭环从品牌、体验、服务等多个维度创造可裂变的用户核心价值。A矩阵布局小程序是一个高效、轻量的应用，每个小程序都服务于单一的用户价值，基于对品牌商业模式的认知，去串联用户行为价值链。B裂变传播对待小程序不能像网站一样，而是需要运营，通过裂变传播，激活流量的价值。C无界场景再次，要把线下的商业...
