旅游APP竞品分析报告：携程vs去哪儿旅行vs飞猪出境游本文从产品定位、产品结构、用户画像、需求分析、功能分析、UI设计等角度，做出了一份携程、去哪儿旅行、飞猪出境游的竞品分析报告。一、调研背景和目的1.调研背景根据易观数据发布的《中国在线旅游预订市场发展图鉴2019》，我国的旅游市场在2019年虽依旧欣欣向荣，但增速减缓。旅游人次同比增长率从2017年的12.8%回落到2019年的9.6%，旅游总收入同比增长率从2017年的15.1%回落到2019年的9.2%。与此形成鲜明对比的是，我国出境游市场增势明显。2019年中国出境游人次同比增长率为12%，达到1.68亿人次，为历史新高。2.调研目的详细比较携程，去哪儿，飞猪三款产品的出境游模块，分析其优缺点。二、竞品选择1.竞品现状根据2019年12月30日的千帆指数，携程，去哪儿旅行与飞猪位列综合旅游类APP的前三位。这三款产品在活跃人数，启动次数，使用时长上领先于别的同类产品，非常具有代表性。2019年11月在线旅游类APP月度独立设备数，携程以6653万台位列第一，去哪儿5725万台紧随其后，而飞猪则以3020万台位列第三。2019年11月在线旅游行业APP月度总使用次数占比，去哪儿高居第一，携程与飞猪名列二、三。2019年11月在线旅游行业APP月度总有效使用时间占比，去哪儿与携程并驾齐驱位列前二，飞猪名列第四。由上述数据可知，携程，去哪儿，飞猪稳居于在线旅游产品第一梯队。2.体验环境三、竞品分析1.产品定位携程创立于1999年，总部位于上海，目前在全球200个国家和地区与近80万家酒店建立了长期稳定的合作关系，是中国规模最大的OTA平台。携程的服务宣言有三个一：一应俱全，一丝不苟，一诺千金，志在提供全方位，高质量的旅行服务。去哪儿创立于2005年5月，总部在北京，一家深耕于在线旅游行业的产品技术公司。去哪儿早期是一家纯旅游搜索公司，它将各大小OTA销售的机票、酒店信息汇集到网站上直接销售，后也逐渐成长为全方位的OTA平台。飞猪前身为阿里旅行，2016年正式更名为飞猪。飞猪的目标人群为互联网时代里成长起来的年轻人，聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。飞猪起步虽晚，但是凭借着阿里巴巴的平台优势，与各大品牌展开合作，发展势头迅猛。2.产品结构携程主要有五个模块，分别是首页、行程、旅拍、客服和我的（个人中心）。其中，首页又包括出行、住宿、旅游、相关服务以及推荐。机票、酒店等主要业务都可以在首页轻松找到入口。接送机，租车用车等功能即在首页提供了入口，也在相关的业务页面...
