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RPA设计实践:如何做好AI类型的产品?RPA是指RPA机器人流程自动化,就是将有规律的重复流程制作成机器人,让他们去做。那么,要怎么才能去做好这类产品呢?第一天接到任务要做一个平台,第二天下午,Leader就要具体首页、大盘页面及思路讨论具体方案是否可行,该怎么办呢?看门派,学招式——竞品分析Q:RPA是什么?RPA机器人流程自动化,就是将有规律的重复流程制作成机器人,让他们去做。Q:RPA有哪些比较成熟的竟品呢?(1)UiPath,从录制机器人流程到发布任务给机器人,机器人完成任务等成熟的自动化流程全流程体验(需要自己配置好流程和订单)。整体设计分为制作机器人的Studio,部署和管理的Orchestrator,具体执行的Robot。UiPath整个产品架构上的延展性非常强,可以根据不同的业务场景制作出不同的机器人。交互及界面,Studio的设计趋向于可视化编辑器和思维导图的合体。Orchestrator的设计更加偏向传统的Dashboard,整体设计更加偏向简介、实用为主。Studio&Orchestrator(2)阿里-码栈,开发型的流程平台,最大的优势是可以找到已经提供好的自动化流程直接使用,也可以通过提供的编辑器制作自动化流程。码栈的特点应用市场将一个个热门的应用作为一个个的收费项目点,可以购买应用(部分应用免费,大多数应用收费)。阿里-码栈交互及界面,码栈更趋于工具类的软件,直接使用定制好的模版,更改一下属性的值,就能让机器人干活了。(3)AutomationAnywhere,将每个机器人作为独立的单元,业务针对性比较强,可以实现云部署自动化执行流程。对整个企业自动化流程都有健全的监控体系交互及界面。AutomationAnywhere介于普通B端软件,有移动端的加入,让自动化流程更可控,随时随地。AutomationAnywhere当然现在又新增了艺赛旗、用友等,但是大同小异,企业使用RPA的目的就是为了降低流程成本、提高工作效率、控制合规的流程。Q:我们需要设计哪些?产品帮助哪些人群解决哪些问题,我们产品第一步就是帮助企业解决过于繁复的重复性流程的工作。产品的差异化,根据具体业务环境可以提取具体工具组件,组件和组件组成了某一类型的机器人自动化解决方案。产品针对这些人群展示关注信息,将买方最关注的信息罗列出来,逐条筛选,模拟线框图,与决策者共同梳理要点后整改。外功,要独特——产品IP形象化纵观上述几个产品在宣传时,都出现一个问题:就是用一些晦涩难懂的“高科技”的技术类专业术语来宣传自己的产品,却与实际决策者脱节。Automa...

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