12019中国物业行业人才白皮书北森人才管理研究院北森大数据∙物业行业核心人才画像201922019中国物业行业人才白皮书北森人才管理研究院Contents目录中国物业行业整体形势分析中国物业行业人才大数据分析物业行业人才管理典型案例分享011349021650306206235737431.1北森洞见之物业行业近三年整体发展回顾1.2北森洞见之物业行业未来发展趋势分析2.1物业大区总/城市总人才数据与画像2.2物业职能总人才数据与画像2.3物业项目总/片区总人才数据与画像2.4物业项目经理人才数据与画像2.5物业管家/客服基层管理人才数据与画像3.1聚焦战略目标，发展人才优势——绿城物业管理人员盘点项目3.2一体化人才管理系统，助力人才战略落地——金地物业一体化人才管理系统搭建及人才盘点落地项目案例Part1-Part2-Part3-32019中国物业行业人才白皮书北森人才管理研究院2014年以来，物业管理行业作为新经济的重要增长点和提高居民生活品质的重要载体，一直呈现蓬勃发展态势，尤其在增量转存量的后房地产时代下，物业服务升级与存量物业经营成为新的风口，物业行业也即将成为万亿级蓝海市场，在行业集中化、多元化、智能化与平台化的发展趋势下，对物业企业在拓规模、增营收及搭团队方面不断提出新的要求与挑战。北森人才管理研究院根据物业行业近几年的发展态势及物业行业人才管理经验沉淀，发现物业行业核心管理人才的业务拓增与多元化的经营能力尚在萌芽阶段，整体变革与创新能力相对不足，高素质人才队伍搭建及整体组织能力建设将是物业行业在下一阶段面临的重要挑战。序言Preface中国物业行业整体形势分析Part0122019中国物业行业人才白皮书北森人才管理研究院北森洞见之物业行业近三年整体发展回顾龙头物业企业快速扩张中国指数研究院研究显示，截止2018年，物业百强企业的管理面积均超过3000万平方米，排名前10的企业管理面积均超过2亿平方米。根据中国指数研究院的统计数据，物业管理百强企业不断加大项目拓展力度，积极增加项目储备，为企业抢占市场份额积蓄能量。2018年，百强企业的合同储备项目数量均值为70个，合同储备项目面积均值为1.03亿平方米，同比增长为11.21%。2018年，TOP10企业的储备项目数量均值为634个，合同储备项目面积均值为1.01亿平方米，分别是百强企业均值的9.06和9.82倍。单位：万平方米12009006003000合同储备项目面积均值合同储备项目面积均值增长率20%10%15%5%0%2015年2016年2017年2018年单位：万平方米单位：个120001000010105.62634....
