产品体验分析：网易云课堂本文是网易云课堂的产品体验分析报告，主要包括这5点：市场分析、运营分析、功能分析、用户体验和竞品分析。01体验环境使用设备：iphone7操作系统：ios11.0(15A372)APP版本：网易云课堂6.9.2体验网络：移动4G02产品简介网易云课堂是一个专注于帮助用户获得职业技能提升的在线学习平台，立足于实用性要求，与多家教育培训机构和行业的专家、讲师建立合作，聚合了丰富的学习内容，包括课程、电子书、文章、短视频、音频等，平台提倡系统化的学习，旨在帮助用户获得全面的、非零散的知识和技能，实现学有所长，并能学以致用。2.1产品定位立足于实用性，帮助用户获得全面的、系统化的技能提升服务的在线学习平台。2.2用户画像使用百度指数对2019年上半年网易云课堂的用户进行数据采集。情况如下：通过数据发现：总体上，使用网易云课堂的地域主要集中在广东、北京、江浙沪、湖北和四川，这些地域是沿海经济发达或内陆经济增长较快的地区，也是国内互联网行业发展的领先地区，对于互联网技术型人才的需求更大。主要用户人群在20-39岁，占比79%，40-49岁的用户占比12%，一方面能够反应年轻群体对于在线教育的认可度较高，部分中年人也开始接受在线教育；男性用户占比达73%，男性用户明显多于女性，男性面临较大职场、学习压力，通过使用平台来快速提升技能。2.3目标用户定位网易云课堂产品用户多以职场人士及大学生为主，此类人群提升自己、学习实用型技能的需求更大。2.4目标用户需求2.4.1职场人士期望提升职业技能/改变职业方向的职场人士，明确自己的技能短板，可以从职场提升、互联网、设计创意、语言学习等模块找到自己的学习方向，选择适合的课程，既可以系统地规划和学习课程，也可以单独学习某一课程，快速提升。每节课的时间大约在10-30分钟左右，因此可以在每天上班前或者下班后的通勤时间中，抽出小部分时间进行学习。这类用户一般有明确的职业发展方向，迫于找工作和升职的压力而学习职业技能，学习时间有限，追求学习效率，同时自我控制能力和学习意愿较强，课程的消费能力较强，付费意识较好。2.4.2在校大学生出于兴趣学习的大学生，大学期间出于自己兴趣或者随机选择去学习某些专业知识，例如编程、摄影、音乐、书法等。这类用户往往利用课后的闲暇时间去学习，感兴趣的内容比较多，可能多个课程交替学习。课程消费能力不强，付费意愿不足。2.4.3语言学习和职业考试的学生学生需要出国、提升语言能力、参加职业考...
