云南民族大学学报(自然科学版),2023,32(4):520-527CN53-1192/NISSN1672-8513doi:10.3969/j.issn.1672-8513.2023.04.017http://ynmzcbptcnkinet收稿日期:2022-06-13.基金项目:国家社科基金(21XSH007);教育部人文社科基金(20YJCZH129).作者简介:诸林云(1997-),女,硕士研究生.主要研究方向为自然语言处理与文本情感分析.通信作者:范菁(1976-),女,教授,硕士生导师.主要研究方向为深度学习、计算机网络与智能控制.基于BERT-BiLSTM-Attention的文本情感分析诸林云,曲金帅,范菁,代婷婷(云南民族大学云南省高校信息与通信安全灾备重点实验室,云南昆明650000)摘要:为了实现对用户对酒店使用感受的情绪倾向的分析,并且针对现有的词向量模型忽略了词的上下文的关系的问题,提出了一种基于BERT-BiLSTM-Attention模型的酒店评论情感倾向分析方法.利用BERT模型获取用户对酒店评论的文本特征表示,将获得的特征表示输入BiLSTM网络以提取酒店评论的情感特征.在BiLSTM模型的输出层之前添加一个注意层以突出重点信息,最后由分类器对所提取的特征进行分类.构建的模型与Word2vec-BiLSTM、Word2vec-CNN、Word2vec-BiLSTM-Att、BERT、BERT-BiLSTM、BERT-CNN对比的结果显示,该模型在测试集上的准确率分别提高了467%、443%、366%、387%、23%、365%,实验结果表明基于BERT-BiLSTM-Attention的中文文本情感分析方法在情感分类上有更高的准确率.关键词:酒店评论;文本特征;情感分析;BERT-BiLSTM-Attention中图分类号:TP391文献标志码:A文章编号:1672-8513(2023)04-0520-08如今,互联网在全球范围内流行起来,随着社交媒体的迅速扩大,它正成为信息载体的一个成本低廉的平台,2021年的中国互联网用户年度报告显示,我国搜索引擎用户规模达795亿,占全体网民的787%.随着网络交易的普及,在线评论文本呈爆炸式增长,消费者在酒店入住方面,与商品广告和图纸描述相比,消费者更愿意学习其他消...