北京用友软件股份有限公司2003年年度报告重要提示本公司董事会及其董事保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。安永华明会计师事务所为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。公司负责人董事长王文京先生、主管会计工作负责人董事执行副总裁兼财务总监吴政平先生及会计机构负责人总会计师王仕平先生声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。2003年年度报告1释义1、ERP：“企业资源计划”（EnterpriseResourcePlanning）的英文缩写，是一种企业应用软件系统。2、CRM：“客户关系管理”（CustomerRelationshipManagement）的英文缩写，是一种企业应用软件系统。3、HR：“人力资源管理”（HumanResourcesManagement）的英文缩写，是一种企业应用软件系统。4、OA：“办公自动化”（OfficeAutomation）的英文缩写，是一种企业应用软件系统。5、CMM：“软件能力成熟度模型”（CapabilityMaturityModelForSoftware）的英文缩写，是一种用于软件开发过程控制、改进的方法，可以保障软件开发按照预算和工期完成。6、RTE：“实时企业”（Real-TimeEnterprise）的英文缩写。用友RTE套件是对用友基于这一思想开发的企业管理软件的总称，它包含ERP这个核心应用软件，还包括SCM(SupplyChainManagement供应链管理)、CRM（CustomerRelationshipManagement客户关系管理）、BPM（BusinessPerformanceManagement企业绩效管理）、EAM(EnterpriseAssetManagement企业资产管理)、OA（OfficeAutomation办公自动化）、集团以及行业应用等其他部分。7、用友ERP-NC：NC是“新世纪”（NewCentury）的英文缩写，公司推出的面向大型用户的企业应用软件系列产品名称。8、用友ERP-U8：公司推出的面向中型及中小型用户的企业应用软件系列产品名称。9、用友UAP：“统一应用平台”（UnifiedApplicationPlatform）的英文缩写，是公司开发的下一代企业管理软件产品的统一应用平台。10、用友GRP：GRP是“政务资源计划”（GovernmentResourcePlanning）的英文缩写，是公司推出的面向政府部门的一种应用软件系统。11、用友CELL：是用友华表软件产品的英文名称。12、EAM：“企业资产管理”（EnterpriseAssetManagement）的英文缩写，是一种企业应用软件系统。2003年年度报告1目录一、公司基本情况简介......................................................1二、会计数据和业务数据摘要.................
