中国东方航空公司网上定票与支付系统可行性报告网上定票与支付系统可行性报告设计：审核：批准：中国东方航空公司计算机信息中心文档编号：KX1997004.2文档版本：1。0打印日期：1997-12-2509:59中国东方航空公司网上定票与支付系统可行性报告目录一、立项依据与目的意义二、研究内容与技术方案1.研究内容1.1.网上订票1.2.网上支付1.3.电子出票1.4.自动办理登机手续2.技术方案2.1.网上订票系统2.2.网上支付系统2.3.电子出票与自动登机系统三、成果形式与考核指标1.应提交的技术条件2.考核指标2.1.网上订票系统的考核指标2.2.网上支付系统的考核指标四、成果应用单位或应用推广趋势文档编号：KX1997004.2文档版本：1。0打印日期：1997-12-2509:59中国东方航空公司网上定票与支付系统可行性报告五、经济效益与社会效益分析1.经济效益2.社会效益六、计划进度七、实现本项目预期目标已具备的条件八、项目研究人员名单九、项目资金来源和总投资预算十、合作形式和合作单位意见十一、承担单位意见十二、主管部门的审查意见文档编号：KX1997004.2文档版本：1。0打印日期：1997-12-2509:59中国东方航空公司网上定票与支付系统可行性报告一、立项依据与目的意义自九十年代以来，因特网技术的飞速发展正在迅速地改变着人们的生活方式。因特网正在由科学工作者的工具变成为普通百姓获取信息、进行交流的场所。而因特网的商业应用则最引人注目。网上书店是较早开发成功的商业应用之一。网上销售机票则是具有巨大商机的另一个商业应用。1994年10月美国联合航空公司率先推出了网上售票系统；乘客只需在因特网上输入自己的信用卡号与有效期，就可以直接购买机票。出票方式有电子机票，机场取票、与送票到户等多种方式。为了规范网上售票的业务，国际航空运输协会（IATA）与美国航空运输协会（ATA）于1996年10月在洛杉矶联合召开了“旅客服务大会”，并在会议上通过了“IATA电子出票标准”与“IATA智能卡标准”。两个标准的颁发为在世界范围内推广应用网上售票业务提供了法律依据。网上售票不仅方便了乘客，而且还节省了航空公司的代理费用，加速了资金周转。这为销售成本居高不下的航空公司带来了无限生机。网上售票的另一优点是扩充了航空公司的销售网点，使航空公司通过因特网将其销售网点扩展到全世界。网上售票的巨大优越性，使越来越多的航空公司投入精兵良将研制自己的网上售票系统。截止至1997年9月底，世界上排名前20位的航空公司都有了自己的网上售票系统...
