300550_2019_和仁科技_2019年年度报告_2020-04-26.pdf

浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 浙江和仁科技股份有限公司浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告年年度报告（2020-047）2020 年年 04 月月 浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人杨一兵、主管会计工作负责人张雪峰及会计机构负责人公司负责人杨一兵、主管会计工作负责人张雪峰及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)刘双双声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。刘双双声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。年度报告中所涉及的未来经营计划和目标等前瞻性描述，并不代表公司的年度报告中所涉及的未来经营计划和目标等前瞻性描述，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场变化等多盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场变化等多种影响因素，公司在发展过程中面临着宏观经济周期波动的风险，医疗信息行种影响因素，公司在发展过程中面临着宏观经济周期波动的风险，医疗信息行业调控政策变化的风险，应收账款回收风险，请投资者注意投资风险。业调控政策变化的风险，应收账款回收风险，请投资者注意投资风险。1、大型系统解决方案实施风险、大型系统解决方案实施风险 公司定位于基于核心软件系统的数字化医院解决方公司定位于基于核心软件系统的数字化医院解决方案提供商。随着公司业案提供商。随着公司业务的不断发展，公司逐步形成了涵盖信息系统蓝图规划、基础信息设施建设、务的不断发展，公司逐步形成了涵盖信息系统蓝图规划、基础信息设施建设、个性化软件开发、软硬件系统集成在内的较为完备的数字化医院整体解决方案。个性化软件开发、软硬件系统集成在内的较为完备的数字化医院整体解决方案。然而，完备的整体解决方案同时意味着更为复杂的系统架构、更多环节的流程然而，完备的整体解决方案同时意味着更为复杂的系统架构、更多环节的流程优化、更大规模的信息交互、更长的实施周期以及更大的项目实施不确定性。优化、更大规模的信息交互、更长的实施周期以及更大的项目实施不确定性。在相对较长的实施周期中，公司始终面临重大项目因规划设计缺陷、关键技术在相对较长的实施周期中，公司始终面临重大项目因规划设计缺陷、关键技术开发失败、客户需求变更等原因而无法如期完成的风险。公司目前业务规模较开发失败、客户需求变更等原因而无法如期完成的风险。公司目前业务规模较小，如果某个或多个重大项目出现实施风险，将会对公司当期经营业绩产生重小，如果某个或多个重大项目出现实施风险，将会对公司当期经营业绩产生重浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 大不利影响。公大不利影响。公司将不断增强研发和技术优势，坚持以产品适应项目需求为导司将不断增强研发和技术优势，坚持以产品适应项目需求为导向的研究策略，提升应对项目实施风险的灵活度。向的研究策略，提升应对项目实施风险的灵活度。2、主要客户流失风险、主要客户流失风险 公司致力于围绕临床诊疗信息应用，构建基于医疗机构信息应用需求的数公司致力于围绕临床诊疗信息应用，构建基于医疗机构信息应用需求的数字化医院整体解决方案，并不断满足医疗机构的信息应用需求。因此，公司最字化医院整体解决方案，并不断满足医疗机构的信息应用需求。因此，公司最终客户以大中型医疗机构为主，集中度较高。公司的技术路线立足于大型医疗终客户以大中型医疗机构为主，集中度较高。公司的技术路线立足于大型医疗机构的临床医疗信息应用需求，作为公司最终客户的医疗机构如果决定终止与机构的临床医疗信息应用需求，作为公司最终客户的医疗机构如果决定终止与公司的合作关系不仅意味着公司失去了当前的业务机会，更会导致公司基于医公司的合作关系不仅意味着公司失去了当前的业务机会，更会导致公司基于医疗信息平台实现业务延伸的经营策略失去基础，对公司的可持疗信息平台实现业务延伸的经营策略失去基础，对公司的可持续发展产生重大续发展产生重大不利影响。公司将提高服务意识和服务质量，坚持以市场为导向，以适应客户不利影响。公司将提高服务意识和服务质量，坚持以市场为导向，以适应客户需求为目标，从维护现有客户和开拓新客户资源两个维度保证客户群体稳定。需求为目标，从维护现有客户和开拓新客户资源两个维度保证客户群体稳定。3、业务内容不断丰富带来的管理控制与毛利率波动风险、业务内容不断丰富带来的管理控制与毛利率波动风险 随着公司技术水平的不断提高，数字化医院整体解决方案趋于完善，公司随着公司技术水平的不断提高，数字化医院整体解决方案趋于完善，公司业务结构逐步由以电子病历为代表的临床医疗信息管理系统发展到包括临床医业务结构逐步由以电子病历为代表的临床医疗信息管理系统发展到包括临床医疗管理信息系统和数字化场景应用方案的整体解决方案。业务的内涵和外延均疗管理信息系统和数字化场景应用方案的整体解决方案。业务的内涵和外延均有大幅提升。业务内容的不断丰富对公司管理控制提出了更高要求，特别是数有大幅提升。业务内容的不断丰富对公司管理控制提出了更高要求，特别是数字化医院整体解决方案业务需借助预算管理、字化医院整体解决方案业务需借助预算管理、成本管理、现场管理、进度管理成本管理、现场管理、进度管理等多种控制手段，管理控制难度较高。而公司对于上述各项管理制度尚不完善，等多种控制手段，管理控制难度较高。而公司对于上述各项管理制度尚不完善，执行相对不足，临床医疗管理信息系统业务又相对依赖于项目现场实施团队的执行相对不足，临床医疗管理信息系统业务又相对依赖于项目现场实施团队的自我管理，公司适合大型项目的系统管理控制规范、预算及成本管理等仍在不自我管理，公司适合大型项目的系统管理控制规范、预算及成本管理等仍在不断改进。如果无法在短期内建立起完善的项目管理控制制度，并有效执行，公断改进。如果无法在短期内建立起完善的项目管理控制制度，并有效执行，公浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 司可能面临项目管理控制不力的风险，导致项目执行出现困难，进而影响公司司可能面临项目管理控制不力的风险，导致项目执行出现困难，进而影响公司经营业绩。随着公司整体解决方案业务的不断增加，公司综合毛利率可能出现经营业绩。随着公司整体解决方案业务的不断增加，公司综合毛利率可能出现下降，从而影响公司的盈利能力。公司将建立健全内部控制和运营体系，积极下降，从而影响公司的盈利能力。公司将建立健全内部控制和运营体系，积极探寻适探寻适合公司发展模式的治理结构，采取更加灵活地市场竞争策略，提高市场合公司发展模式的治理结构，采取更加灵活地市场竞争策略，提高市场竞争力。竞争力。随着公司技术水平的不断提高，数字化医院整体解决方案趋于完善，公司随着公司技术水平的不断提高，数字化医院整体解决方案趋于完善，公司业务结构逐步由以电子病历为代表的临床医疗信息管理系统发展到包括临床医业务结构逐步由以电子病历为代表的临床医疗信息管理系统发展到包括临床医疗管理信息系统和数字化场景应用方案的整体解决方案。业务的内涵和外延均疗管理信息系统和数字化场景应用方案的整体解决方案。业务的内涵和外延均有大幅提升。业务内容的不断丰富对公司管理控制提出了更高要求，特别是数有大幅提升。业务内容的不断丰富对公司管理控制提出了更高要求，特别是数字化医院整体解决方案业务需借助预算管理、成本管理、现场管理、进度管理字化医院整体解决方案业务需借助预算管理、成本管理、现场管理、进度管理等多种控制手段，管理控制难度较高。而公司对于上述各项管理制度有待于进等多种控制手段，管理控制难度较高。而公司对于上述各项管理制度有待于进一步完善，临床医疗管理信息系统业务又相对依赖于项目现场实施团队的自我一步完善，临床医疗管理信息系统业务又相对依赖于项目现场实施团队的自我管理，公司适合大型项目的系统管理控制规范管理，公司适合大型项目的系统管理控制规范、预算及成本管理等仍在不断改、预算及成本管理等仍在不断改进。如果无法在短期内建立起完善的项目管理控制制度，并有效执行，公司可进。如果无法在短期内建立起完善的项目管理控制制度，并有效执行，公司可能面临项目管理控制不力的风险，导致项目执行出现困难，进而影响公司经营能面临项目管理控制不力的风险，导致项目执行出现困难，进而影响公司经营业绩。随着公司整体解决方案业务的不断增加，公司综合毛利率可能出现下降，业绩。随着公司整体解决方案业务的不断增加，公司综合毛利率可能出现下降，从而影响公司的盈利能力。公司将建立健全内部控制和运营体系，积极探寻适从而影响公司的盈利能力。公司将建立健全内部控制和运营体系，积极探寻适合公司发展模式的治理结构，采取更加灵活地市场竞争策略，提高市场竞争力。合公司发展模式的治理结构，采取更加灵活地市场竞争策略，提高市场竞争力。4、技术与人才流失风险、技术与人才流失风险 软件行业为技术密集型产业，技术领先为核心竞争力之一，稳定、高素质软件行业为技术密集型产业，技术领先为核心竞争力之一，稳定、高素质的人才团队对公司的发展壮大至关重要。然而，相对于有的人才团队对公司的发展壮大至关重要。然而，相对于有形的硬件，软件技术形的硬件，软件技术保密难度较大，同时，由于我国知识产权保护体系尚不完善，使得软件行业技保密难度较大，同时，由于我国知识产权保护体系尚不完善，使得软件行业技浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 术流失风险较大。当前，软件行业因技术团队离职而造成的技术流失情况较多。术流失风险较大。当前，软件行业因技术团队离职而造成的技术流失情况较多。如果公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞如果公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇并建立良好的激励机制，可能会造成骨干技术团队流失，不仅影响争力的待遇并建立良好的激励机制，可能会造成骨干技术团队流失，不仅影响公司的后续技术开发能力，也会造成公司核心技术泄露的风险，从而对公司的公司的后续技术开发能力，也会造成公司核心技术泄露的风险，从而对公司的持续发展造成负面影响。公司将通过对核心团队人员的持续培训来提升现有人持续发展造成负面影响。公司将通过对核心团队人员的持续培训来提升现有人员的管理水平，并且根据经营发展需要引进多方面人才。同时完善公司薪酬和员的管理水平，并且根据经营发展需要引进多方面人才。同时完善公司薪酬和考核激励体系，维考核激励体系，维持核心技术团队的稳定并提升公司对优秀人才的吸引力。持核心技术团队的稳定并提升公司对优秀人才的吸引力。5、其他突发性风险、其他突发性风险 例如近期发生的新冠肺炎疫情导致全国企业不同程度的延迟复工，对整个例如近期发生的新冠肺炎疫情导致全国企业不同程度的延迟复工，对整个产业经济都有一定的影响。公司日常经营面临流动性风险、国家政策变化、重产业经济都有一定的影响。公司日常经营面临流动性风险、国家政策变化、重大突发事件等多种宏观不可抗风险，公司作为智慧医疗领域的科技型企业，一大突发事件等多种宏观不可抗风险，公司作为智慧医疗领域的科技型企业，一方面提升项目方案规划及风险规避预案的顶层设计，同时持续强化公司在项目方面提升项目方案规划及风险规避预案的顶层设计，同时持续强化公司在项目快速交付、实施方面的专业能力；另一方面通过募集资金、完善成本控制等方快速交付、实施方面的专业能力；另一方面通过募集资金、完善成本控制等方面举措提高公司的抗风险能力、财务安全水平及灵活性，为公司进一步发展提面举措提高公司的抗风险能力、财务安全水平及灵活性，为公司进一步发展提供资金保障，从而提升公司竞争力及持续供资金保障，从而提升公司竞争力及持续盈利能力。盈利能力。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施 2019 年年度权年年度权益分配方案时股权登记日享有利润分配、公积金转增股本权利的总股本为为基益分配方案时股权登记日享有利润分配、公积金转增股本权利的总股本为为基数，向全体股东每数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.55 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以股（含税），以资本公积金向全体股东每资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 4 股。股。浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.9 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.13 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.18 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.39 第五节第五节 重要事项重要事项.68 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.79 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.79 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况.79 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.80 第十节第十节 公司治理公司治理.81 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况.89 第十二节第十二节 财务报告财务报告.95 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.96 浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 释义释义 释义项 指 释义内容 和仁科技 指 浙江和仁科技股份有限公司 和仁湘雅 指 湖南和仁湘雅数字医疗技术有限公司 和仁云慧 指 江西和仁云慧信息服务有限公司 天津和仁 指 和仁（天津）科技有限公司 北京和仁 指 和仁数字科技（北京）有限公司 赣州和仁 指 赣州和仁信息服务有限公司 重庆和仁 指 重庆和仁同创科技有限公司 黑龙江和仁 指 黑龙江和仁科技有限公司 广西和仁 指 广西和仁医铭科技有限公司 江苏和仁 指 江苏和仁泰颐智能科技有限公司 西安和仁 指 西安和仁汇达信息科技有限公司 和仁科技北京分公司 指 浙江和仁科技股份有限公司北京分公司 中原和仁公司 指 中原和仁医疗科技有限公司 四川和仁 指 四川和仁乾堂科技有限公司 磐源投资 指 杭州磐源投资有限公司 磐鸿投资 指 杭州磐鸿投资管理合伙企业（有限合伙）复贞投资 指 杭州复贞投资管理有限公司 云骥投资 指 杭州云骥投资管理有限公司 杭州云医 指 杭州云医健康服务有限公司 和仁有限 指 浙江和仁科技有限公司 医疗信息化 指 通过计算机技术、网络通信技术及数据库技术，为医疗机构提供诊疗信息和管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换，并满足授权用户的功能需求。医院管理信息系统（HIS）指 以收费为中心，将门诊/急诊挂号、核价、收费、配药和住院登记、收费，以及医疗机构人、财、物等资源调配信息，借助信息网络技术进行管理，并采集整合各节点信息，供相关人员查询、分析和决策。临床医疗管理信息系统（CIS）指 以患者为中心，以医生临床诊疗行为为导向，借助多种软件应用系统整合患者临床诊疗数据，完成电子化汇总、集成、共享，医务人员通过信息终端浏览辅助诊疗路径、发送医嘱、接受诊疗结果、完成分析，实现全院级别的诊疗信息与管理信息集成，并在此基础上，不断延伸浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 出各类信息应用系统。区域公共医疗管理信息系统（GMIS）指 将一定区域内的所有医疗机构诊疗业务和管理信息集成整合，将医疗保险、社区医疗、远程医疗、卫生管理机构、药品及医疗器械供应商等相关主体连接为一个用于汇总处理卫生行业数据的信息平台，从而实现区域医疗资源智能管理和信息共享，提高区域医疗服务水平、医疗卫生体系运转效率以及卫生行政管理科学性。医疗管理应用系统 指 以企业管理的视角，将商业分析（BI）、企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）等企业经营管理理念运用于医疗机构日常运营，其最终实现需以医疗机构临床业务信息为基础，因此，将其归为临床医疗管理信息系统的分支之一。数字化场景应用方案 指 以信息设备为基础，借助信息技术、网络技术、数据库技术、流媒体技术，通过系统集成实现医疗机构具体运营场景的信息化管理，包括一体化手术室系统、远程协同医疗系统、医疗机构运营控制系统、病房管理系统、环境监测系统、安防监控系统等。数字化医院整体解决方案 指 以数字化场景应用方案、管理信息系统（HIS）、临床医疗管理信息系统（CIS）为基础，包括医疗机构信息化蓝图规划、软硬件配置，实施定制开发、系统集成、流程优化、数据融合，上线调试、业务培训等工作内容在内的全套医疗信息化业务，具有系统实施、整体交付、一体化服务等特点。电子病历（EMR）指 医务人员在医疗活动过程中，通过医院信息系统生成的文字、符号、图表、图形、数据、影像等数字化信息，并能实现存储、管理、传输和重现的医疗记录。电子病历系统 指 医疗机构内部支持电子病历信息的采集、存储和访问，并围绕提高医疗质量、保障医疗安全、提高医疗效率而提供信息处理和智能化服务功能的计算机信息系统，既包括应用于门（急）诊、病房的临床信息系统，也包括医技科室的信息系统，其产出物为电子病历。电子病历系统是一个动态的系统，它的数据和信息来源于多个临床部门，所以电子病历系统需要与其他各种系统集成以获取信息；同时电子病历系统也是临床路径管理和未来区域医疗信息管理的基础。报告期 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 元，万元 指 人民币元，人民币万元 浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 第二节公司简介和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 和仁科技 股票代码 300550 公司的中文名称 浙江和仁科技股份有限公司 公司的中文简称 和仁科技 公司的外文名称（如有）Heren Health Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）Heren Health 公司的法定代表人 杨一兵 注册地址 浙江省杭州市滨江区西兴街道新联路 625 号 注册地址的邮政编码 310051 办公地址 浙江省杭州市滨江区西兴街道新联路 625 号 办公地址的邮政编码 310051 公司国际互联网网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 章逸 屈鑫 联系地址 浙江省杭州市滨江区西兴街道新联路625 号 浙江省杭州市滨江区西兴街道新联路625 号 电话 0571-81397006 0571-81397006 传真 0571-81397100 0571-81397100 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、上海证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 浙江省杭州市滨江区西兴街道新联路 625 号 和仁科技董事会办公室 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 会计师事务所名称 天健会计师事务所 会计师事务所办公地址 浙江省杭州市钱江路 1366 号华润大厦 B 座 签字会计师姓名 吕安吉、吴传淼 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信证券股份有限公司 广东省深圳市福田区中心三路 8 号卓越时代广场（二期）北座 毛宗玄、王琦 2016 年 10 月 18 日至 2019 年12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元）440,959,834.78 391,421,018.50 12.66%276,257,927.40 归属于上市公司股东的净利润（元）41,234,827.65 40,444,026.83 1.96%32,904,573.34 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）32,192,174.83 34,900,971.38-7.76%26,151,575.23 经营活动产生的现金流量净额（元）41,415,638.33 18,228,433.35 127.20%44,675,867.09 基本每股收益（元/股）0.36 0.36 0.00%0.41 稀释每股收益（元/股）0.36 0.36 0.00%0.41 加权平均净资产收益率 7.07%7.68%-0.61%6.69%2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 资产总额（元）953,077,638.81 943,820,410.81 0.98%692,920,611.49 归属于上市公司股东的净资产（元）618,277,579.88 547,191,116.31 12.99%504,839,977.70 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 支付的优先股股利 0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）0.3519 浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 64,374,593.48 121,715,383.40 107,222,436.58 147,647,421.32 归属于上市公司股东的净利润 6,457,702.82 14,773,742.07 13,441,931.58 6,561,451.18 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 5,981,708.35 13,171,278.23 9,533,562.75 3,505,625.50 经营活动产生的现金流量净额-50,320,450.99-10,060,844.04 12,949,701.80 88,847,231.56 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）405,474.43-55,382.38-42,728.94 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）4,989,150.77 839,998.66 4,507,211.48 委托他人投资或管理资产的损益 7,286,027.70 6,013,471.97 3,945,477.07 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-1,192,468.96-270,481.48-231,473.33 其他符合非经常性损益定义的损益项目 39,432.31 108,108.40 减：所得税影响额 1,627,476.91 989,896.24 1,069,916.20 少数股东权益影响额（税后）857,486.52 102,763.48 355,571.97 合计 9,042,652.82 5,543,055.45 6,752,998.11-浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 12 对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 第三节公司业务概要第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求（一）公司主要业务和所处行业情况 公司是以医疗信息系统及数字化场景应用系统的研发销售、实施集成、服务支持为主营业务的总体解决方案服务商。从流程、系统、数据的角度，公司为医疗机构与医疗卫生管理及协作机构的数据采集、融合、处理、存储、传输、共享和应用提出基于自有核心系统的整体解决方案。公司的主要业务可以分为医疗信息系统和数字化场景应用系统两大部分。1、医疗信息系统、医疗信息系统 医疗信息系统业务是根据医疗机构和医疗卫生管理及协作机构的具体业务流程和数据管理应用需求，构建相应系统和底层数据架构，最终实现医疗行为流程的系统管理、数据的互联互通、系统和数据的融合。医疗信息系统业务可以具体分为医院临床信息系统、城市级智慧医疗解决方案两个板块。医院临床信息系统以电子病历为核心实现临床医疗行为的完整纪录，医疗数据的不错、不漏和实时互联互通。该系统主要包括高端结构化电子病历系统、一体化医护工作站、移动护理系统、医疗信息集成平台、临床数据中心、临床路径系统等电子病历及应用延伸系统，和将商业分析（BI）、企业资源管理（HRP）、客户关系管理（CRM）等企业经营管理理念运用于医疗机构日常运营的管理应用系统。医院临床临床信息系统覆盖和支撑医院线下业务、线上互联网医疗业务，以及医院集团和医联体业务。城市级智慧医疗解决方案是针对城市区域范围内医疗-卫生-健康数据的互联互通、支撑机构间业务流程协作的整体解决方案，是院内业务流程协作与数据互联互通在区域范围应用的延伸和拓展。该方案立足于大卫生、大健康、大数据和大服务的角度，实现跨机构、甚至跨行业的业务协同和数据共享，提供了网上分时段预约分诊、检查检验结果共享互认、综合在线支付、区域集合版电子病历、医生移动助手，与健康档案融合并提供实时在线查询、信用就医等惠民便民的医疗健康服务；实现智慧医院、医共体等医疗健康服务机构的业务协作、远程医疗、分级诊疗、慢病和健康管理等业务的协作与管理平台；同时辅助政府实现业务与数据的有效监管、质量控制、综合控费、辅助决策、应急管理等数字治理和实时服务需求；通过搭建基于云架构的综合业务平台，可对接数字城市平台（城市大脑），满足数字城市总体建设中医疗健康的业务与数据的深度应用需求，支撑健康产业发展。2、数字化场景应用系统、数字化场景应用系统 数字化场景应用系统是公司临床信息系统在不同医疗服务场景下的延续应用。该系统以各场景内的业务需求为导向，借助无线网络、物联网、5G、区块链等通讯技术整合临床医疗信息系统、运营管理信息系统及该场景内其他设备、仪器等的数据，进行该特定应用场景下的业务支撑和医疗及管理数据分析、挖掘和应用。该系统主要包括智慧门诊、智慧住院、智慧医技、智慧手术、智慧重症监护、智慧后勤、智慧机房综合运维平台、综合运营和管理中心（HCC）等。（二）客户行业情况（二）客户行业情况 1、公司所在行业发展阶段、周期性特点 公司自成立至今一直耕耘于医疗健康服务业，为各级医疗卫生机构和卫生监管及协作机构提供信息技术服务，从而使其业务服务能力更高效、患者就医更便捷、临床医疗更安全、政府管理更精细。各级医疗机构和政府管理部门作为医疗服务和管理的主体，是公司的主要目标市场。九十年代开始，随着信息技术的发展，医疗行业开始出现了信息化建设的需求。早期的医院信息化建设主要是医院信息系统（HIS），功能是财务记账和收费，其核心是财务信息。HIS系统不断扩充了药品信息，建立了医生工作站，通过医嘱驱动收费业务和药品库存业务，成为了当时医院的主要信息系统。随着医技部门的发展和医技设备的普及，逐步发展了医技科室用的信息系统，如影像存档传输系统（PACS）、放射信息系统（RIS）、检验信息系统（LIS）、超声信息系统（UIS）等。患者的数据分散在这些不同科室的系统内，检查检验结果需要患者进行收集后提供给医生进行诊断。随着医院各类信息系统不断增加，信息孤岛越来越多，数据共享程度低，系统浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 14 难以有效地按业务流程进行协作，不能体现以患者为中心的“数据一元化”管理。另一方面，对医护人员的临床业务支撑能力不足，医患人员急需能够帮助他们提升临床服务水平、减少临床差错、提高工作效率的信息化工具。因此电子病历、集成平台和临床数据中心应运而生，成为医疗信息化的重要内容。随着国家医药体制改革的深化和信息技术的持续发展，医疗信息系统逐步衍生出互联网医院、医院集团解决方案、医联体和医共体解决方案，同时行业开始探索基于大数据的临床和管理应用。公司的产品和服务是帮助医院制定智慧医院顶层设计与规划，实现业务流程全院梳理与优化，通过临床业务系统完整纪录医疗业务流程，将各系统的数据和流程与电子病历系统按照对应流程与数据逻辑进行集成融合，按照标准化、结构化、以病人为中心一元化的原则实现各业务系统数据的实时互联互通，形成院级临床数据中心，建设信息共享服务平台支撑数据应用。从支撑临床业务流程和数据采集、融合、应用的角度系统性的解决医院对流程管理、系统管理、数据管理的需求，更好的支撑医院临床业务的高效、准确开展。医疗服务行业属于典型的弱周期行业。作为服务于医疗机构的医疗信息化行业，其发展受国家医疗体制改革政策、医疗卫生事业发展规划、医疗机构信息化支出水平的影响，整体呈弱周期性特征。近年来，随着新医改的推进，医疗信息化被前所未有的重视，国家和医院都较前些年加大了投入，逐步出现高速发展状态。医疗健康行业的发展同时受到科技水平，特别是信息技术发展的支撑，近期大力发展的互联网、云平台、大数据、人工智能、物联网、5G等新兴技术和服务模式，对行业起到了极大推动作用，并且拓展服务内容和服务模式。医疗卫生领域内的采购工作大多执行预算管理制度，预算审批集中于当年上半年，采购招标则集中于年中完成，下半年进入项目执行期。因此，上半年订单相对较少，当年新增项目实施在下半年相对集中，销售回款在年末或次年初较为集中，使得本行业具有一定的季节性特征。公司的订单金额对相对于公司的年度收入规模来说金额较大，公司业务的季节性特征可能受大金额项目的签约、实施节奏影响。2、公司行业地位 公司是国内较早进入临床医疗信息化的产品服务商之一，成立至今一直专注于医疗卫生信息化领域,目前拥有领先的技术体系、较强的自主研发能力、优势的产品服务，丰富的总体解决方案和大型项目实施交付经验，能够满足大型医疗机构客户的定制化需求，在医疗卫生信息化行业跻身前列。自成立以来，公司凭借良好的行业口碑，发展了一批以301医院、西京医院、同济医院、湘雅医院、湘雅二院、浙医二院等国内TOP20的一流知名医院为代表的标杆客户，体现了公司解决方案在行业内的领先优势。公司拥有一支由博士领衔，由管理专家、信息技术专家、医疗业务专家等共同组成的精英团队，注重产学研合作和国际技术交流，通过持续的开拓创新，技术理念和技术成果居于行业领先地位。公司是浙江省重点企业研究院、浙江省高新技术企业研发中心、浙江省博士后科研工作站，充分展现了公司高水平技术能力。公司建设的“智慧医疗云平台”先后荣获“十二五民生改善优秀案例、工信部优秀案例”，2019年公司承建的“杭州城市大脑-舒心就医”平台已覆盖杭州市所有区县的254家医疗机构。公司凭借技术、产品、解决方案和服务能力的综合优势，2018年协助浙江省人民医院和邵逸夫医院通过卫健委互联互通标准化成熟度测评四级甲等；2019年公司被评选为年度国家重点规划布局内软件企业，并获得二级信息化建设及服务能力评价。公司技术、产品、解决方案和服务能力代表了国内医院信息化建设的先进水平。（三）客户行业情况 1、客户所处行业的相关变化情况、客户所处行业的相关变化情况 我国深化医药卫生体制改革的重点工作从战略层面的顶层设计转变为战术层面的执行落实，即由多部门共同推进健康中国的国家战略落地，进一步树立大卫生、大健康理念，从以治病为中心转变到以人民健康为中心，不断提高医疗保障水平，确保医保资金合理使用、安全可控，统筹推进医疗、医保、医药“三医联动”改革，更好保障人民群众病有所医。报告期内，国务院、国家卫健委、国家医保局出台了一系列更新政策，指导各项工作开展和推动行业发展。国家卫健委发布关于智慧医院的官方导向：（1）面向医务人员的“智慧医疗”：以电子病历等级评审为核心推动医疗机构信息化建设（08级），推动医院按照已有的电子病历标准升级和完善系统。（2）面向患者的“智慧服务”：国家卫健委发布关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知，要求医院按照17个项目和05级进行评审。（3）面向医院管理的“智慧管理”，应用信息化手段加强医疗管理；并将进一步提高对安全的管控要求。国家卫健委发布关于开展城市医疗联合体建设试点工作的通知，确定了118个城市医联体建设试点城市，推动城市浙江和仁科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 15 网格化的医联体建设，推动更紧密的医联体建设。同期还发布了关于推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的通知、关于开展紧密型县域医疗卫生共同体建设试点的指导方案，推动县域医共体建设，确定山西省、浙江省为紧密型县域医共体建设试点省，北京市西城区等567个县为紧密型县域医共体建设试点县。国家医保局等部委联合发布关于印发的通知，确定了30个城市作为疾病诊断相关分组（DRG）付费国家试点城市；随后正式公布国家医疗保障DRG分组与付费技术规范和国家医疗保障DRG（CHS-DRG）分组方案两个技术标准推定DRGs的试点工作。国家医疗保障局发布了关于印发医疗保障标准化工作指导意见的通知，一期推出医保疾病诊断和手术操作、药品、医疗服务项目、医用耗材四项信息业务编码规则和方法，为全面统一医保信息编码标准打下基础；随后开始推动全国医保电子凭证，在河北、吉林、黑龙江、上海、福建、山东、广东七个省（市）的部分城市陆续开通使用。国家医保局正式印发关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见，实现优质医疗资源跨区域流动、促进医疗服务降本增效、公平可及和改善患者就医体验、重构医疗市场竞争关系。2019-11-15 国务院深化医改领导小组关于进一步推广福建省和三明市深化医药卫生体制改革经验的通知，强调创新体制机制、突破利益藩篱，强化医疗、医保、医药联动改革。2019-07-15 国务院发布国务院关于实施健康中国行动的意见和健康中国行动组织实施和考核方案，强调卫生健康工作的两个重点和一个转变：两个重点是继续解决看病难、看病贵，一个重点是实现以治病为中心向人民健康为中心转变，个人、家庭、社会和政府各方共同参与，将健康融入所有政策。2019-12-28 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法由全国人民代表大会常务委员会通过，自2020年6月1日起施行，这是卫生与健康领域第一部基础性、综合性法律，统领现法律，凸显“保基本、强基层、促健康”理念。上述政策和文件的发布，不仅进一