公告编号2019-007证券简称：凯淳股份证券代码：871628主办券商：招商证券2018年度报告凯淳股份NEEQ:871628上海凯淳实业股份有限公司ShanghaiKaytuneIndustrialCo.,Ltd2018年年度报告2公司年度大事记2018年天猫五星级运营服务商天猫运营服务商（TmallServiceProvider），是通过天猫资质审核，在电商领域具有一定硬件和软件能力，为品牌商提供其天猫店铺全部或部分电子商务外包运营服务的第三方服务群体。凯淳电商在服务运营品牌的同时，积极关注各电商平台对于服务商的能力要求，不断保持升级自身竞争力。2018年，天猫星级运营服务商评选标准再次升级，凯淳在“店铺运营能力”、“品牌营销能力”、“消费者运营能力”、“渠道运营能力”、“新零售运营能力”、“数据运营能力”等六个能力维度及“承接店铺规模”的综合能力评估中，在2017年之后继续荣获2018年上半年、及下半年天猫五星级运营服务商，并在2018年第四季度发布的分行业排行榜中，位居家清、珠宝饰品类目第一、美容个护服务类目第二，充分而且客观地展现了凯淳作为天猫平台运营服务商的持续性整体运营能力及规模情况。2018第六届梅花网“最佳效果营销创新奖”梅花网营销创新奖（Mawards）是中国地区第一个以“营销创新”为定位的奖项，这一标杆性奖项旨在表彰每年在营销领域内创新实践的机构和个人。2018年11月，凯淳CRM凭借“法国娇韵诗(CLARINS)新客欢迎计划优化”案例，在总共836件作品中，斩获“最佳效果营销创新奖”银奖，成为第六届梅花奖138件获奖作品之一，这也是凯淳CRM在专业营销领域中的首次获奖。“法国娇韵诗(CLARINS)新客欢迎计划优化”案例，体现了凯淳CRM以“消费者运营”变革思维，真正落地在品牌服务中，助力品牌在竞争激励的商业环境中脱颖而出，更具备为品牌提供商业咨询及定制化全渠道CRM完整解决方案的能力。2018年年度报告3目录第一节声明与提示....................................................................................................................5第二节公司概况........................................................................................................................8第三节会计数据和财务指标摘要..........................................................................................10第四节管理层讨论与分析..........................................................................................
