公告编号:2019-0041北塔软件NEEQ:831071上海北塔软件股份有限公司SHANGHAIBETASOFTSTOCKCO.,LTD.年度报告2018公告编号:2019-0042公司年度大事记公司荣获上海市2018-2019年度“专精特新”中小企业的称号。2018年8月,公司获得中国软件行业协会企业信用等级证书(AAA)。2018年9月,公司获得2018中国IT运维最佳品牌的荣誉。2018年12月,公司被中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会评为中国电子工业标准化技术协会2018中国IT服务十大优秀企业。公告编号:2019-0043目录第一节声明与提示.........................................................6第二节公司概况...........................................................8第三节会计数据和财务指标摘要............................................10第四节管理层讨论与分析..................................................13第五节重要事项..........................................................21第六节股本变动及股东情况................................................22第七节融资及利润分配情况................................................24第八节董事、监事、高级管理人员及员工情况................................25第九节行业信息..........................................................28第十节公司治理及内部控制................................................29第十一节财务报告........................................................32公告编号:2019-0044释义释义项目释义本公司、公司、北塔软件指上海北塔软件股份有限公司主办券商、华福证券指华福证券有限责任公司三会指股东大会、董事会和监事会的统称高级管理人员指总经理、副总经理、财务负责人、董事会秘书《公司法》指《中华人民共和国公司法》《证券法》指《中华人民共和国证券法》全国股份转让系统指全国中小企业股份转让系统《公司章程》指《上海北塔软件股份有限公司公司章程》上上年[d1]指2016年本期、报告期指2018年1月1日至2018年12月31日上期指2017年1月1日至2017年12月31日元、万元指人民币元、万元中国、我国、国内指中华人民共和国IT指InformationTechnology,即信息技术,包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术BSM指BusinessServiceManagement,即业务服务管理,是IT运维管理领域内领先的方法论,强调从整体业务目标的角度实施IT运维管理,实现IT系统对业务价值...