12018英富森NEEQ:430374北京英富森软件股份有限公司年度报告2致投资者的信尊敬的投资人:2018年是英富森运营的第12年,也是最艰难的一年。外部环境的变化致使公司面临的营商环境较差,市场和客户方面均受到很大程度上的影响,资本市场的因素导致资金及企业经营成本提高,融资功能丧失,市场定价倒挂,致使债权股权市场融资异常艰难;内部因素方面,因为连续12年的运营,一直以来见证公司发展的老员工因公司驻地政策、生活成本上升、子女教育与自身发展受阻因素等的影响,不得不考虑离开驻地去外地解决户口、子女上学、未来生活保障等的问题,导致老员工的流失率很高。互联网企业的疯狂介入挤压了公司从机构客户处的获取收益的空间,导致公司竞争格局发生变化,公司价值性的营销模式抵挡不住互联网公司的人海战术和零收益模式,致使公司的营收大大受影响。如此种种,公司经受着烈火般的考验!“凤凰磐涅正当时”、“兵来将挡、水来土掩”。公司针对上述困难重重采取积极的应对措施,将外部环境及资本市场的因素影响降到最低,不断的拓展客户和行业大客户的销售与服务,重点解决销售量的积累问题,以期弥补外部因素造成的影响和损失。公司不断的投入研发,采取避泛就专、化竞争为融合、合作的策略,与互联网公司进行融合性合作,并研发独立或固定场景的专业化产品为机构客户提供专业性的服务,嵌入互联网公司的云服务或云平台中去;由原来的客单价大客单量少的模式转变为客单价小客单量大的独立型产品模式提供服务,化整为零、化泛为专、固化场景、独立应用、深度专业化为主要方向,为客户提供更专业、更精准和智能化的产品和服务。2019年将是调整和迎接挑战的一年,我们认为冬天过去了,春天也就到来了。我们将不辜负每一位投资人的支持与寄托,以期较好的回报给大家。希望一如既往的得到大家的支持与关注,也期望各位投资人为了我们大家的事业,为英富森的未来添砖加瓦!谢谢大家!尹科2019年4月29日3目录第一节声明与提示....................................................................................................................5第二节公司概况........................................................................................................................7第三节会计数据和财务指标摘要............................................................................................9第四节管理层讨论与分析....