12019年度报告嘉邻物业NEEQ:873329嘉邻物业服务(深圳)股份有限公司CaringPropertyServices(Shenzhen)Co.,Ltd.2公司年度大事记创优项目2019年,公司在管的深城投中心项目先后获得了“安全管理大厦”、“罗湖区物业管理优秀单位”等荣誉称号;同时,在深圳市物业管理行业协会举办的市优项目年度评选活动中,深城投中心项目及嘉邻中心项目在参与申报的多个项目中脱颖而出,双双高分入围,分别位列全市第9名(97.5分)、全市第22名(96.3分),荣获“2019年度深圳市物业管理优秀项目”称号。通过三体系认证公司秉承“真诚阳光,高效精进,勇于担当,共创同行”的企业核心价值观,致力于提供高品质的物业服务。2019年,公司通过了ISO三体系年审认证,完善公司规章制度及组织管控体系,完善内部服务品质管控制度及标准,组织多次消防、反恐、应急安全演练,严格按计划定期维护物业本体及设施设备,组织多次社区文化活动,有效提升了工作效率及服务品质。3目录第一节声明与提示....................................................................................................................5第二节公司概况........................................................................................................................7第三节会计数据和财务指标摘要............................................................................................9第四节管理层讨论与分析......................................................................................................13第五节重要事项......................................................................................................................26第六节股本变动及股东情况..................................................................................................30第七节融资及利润分配情况..................................................................................................32第八节董事、监事、高级管理人员及员工情况..................................................................32第九节行业信息......................................................................................................................35第十节公司治理及内部控制.........................................