12019年度报告智吃科技NEEQ:872493北京智吃健康科技股份有限公司BeijingEatSmartHealthTechnologyStockLtd.,Co.2致投资者的信各位股东好:刚刚过去的2019年,我们一直在专注做这几件事:1、控制好现金流,活下去。开源节流。能借助外力的就不自己做。严格控制风险,回款风险大的客户宁肯不做。2、创造长期价值。(1)研发。我们的研发,是用户导向的。在用户健康数据模型,后台算法等方面,我们借助央企、顶级高校的力量,做了很多工作,目标是给用户的营养方案更精准,更接近“千人千面”。在产品配方上面,我们借助外力,研发出核心配方,进一步提升了产品效果。2019年我们共获得了2项发明专利,5项软件著作权。这些研发工作的目标,都是提升服务用户的成果,为用户做出价值。这个长期价值,是公司存在和成长的基础。(2)用户体验。我们服务系统与用户的交互,用户日常行为服务,用户咨询,产品包装形式,饮食推荐口味偏好等等,在几百个用户接触点,我们以用户为核心,构建了新的服务体系。目标只有一个,就是让用户体验好,最大程度地满足人性的弱点,最大程度降低执行的难度。这是决定公司价值的关键。3、让用户看到价值。我们在这方面走过很多坑。明明给用户创造了价值,但用户体会不到,不愿意付费。在这方面,我们积累了很多教训,逐渐学会了怎样把价值体现出来,让用户看到,感受到,觉得值钱,认为我们提供的价值超出预期。2020年,和以后的很多年,我们都会继续做好这几件事。最后做个广告,如果您所在机构,或者您朋友所在机构,需要专业的精准营养减脂服务,请联系我们。作为细分领域唯一的挂牌公司,全面合规,安全放心,智吃科技是您的首选。3目录第一节声明与提示....................................................................................................................5第二节公司概况........................................................................................................................8第三节会计数据和财务指标摘要..........................................................................................10第四节管理层讨论与分析......................................................................................................12第五节重要事项...............................................................................................................