12022年度报告京福安NEEQ:870037北京京福安科技股份有限公司2致投资者的信尊敬的投资者，大家好!2022年是极不平凡、极不寻常的一年，面对复杂严峻的国内外疫情和环境，公司从董事会到经营班子都在强化“未雨绸缪”的风险意识，也在思考优化公司经营策略，提升抗风险能力，在艰难中仍毅然前行。京福安公司在2022年做的最重要的工作还是“内力”建设，在围绕数据，打造工具的基础上，进一步“聚焦”、“聚力”。聚焦就是充分分析京福安公司资源优势，将经营重点放到以精准数据为基础的96156服务微信运营，以96156服务微信为抓手联动公司的数据平台和养老服务平台，逐渐减少对于TOG合作项目的依赖。聚力就是公司要大力整合可合作的TOB、TOC资源，丰富96156服务微信的服务项目和产品，提升C端用户服务满意度，并继续加大研发投入打磨工具，优化商业模式闭环。2022年京福安公司顶住压力、克服困难，完成的工作主要有：一、平台建设1、精准数据管理京福安公司与北京市政交通一卡通有限公司合作签约，委托一卡通公司负责平台系统研发、数据管理。完善了平台对96156服务微信用户的数据标识和数据化管理，平台以数据为基础提升了对C端用户精准触达和精细化服务的能力。2、优化服务体验京福安公司运营的100余万96156服务微信用户已覆盖北京全域，平均在每个街道/乡镇发展了约1000个C端种子用户。为优化用户服务体验，公司与腾讯云计算（北京）有限责任公司合作签约，委托腾讯公司定制开发客户服务管理系统，支撑客户便捷连接、身份画像、精准推送。公司与北京千龙新闻网络传播有限责任公司（千龙网·中国首都网）合作签约，开展96156服务微信内容及宣传合作；与北京新媒体(集团)有限公司合作签约，“小屏换大屏”，实现96156服务微信内容与家庭客厅电视进行互动。二、商业运营京福安公司依托96156服务微信用户、数据平台和养老服务平台，提升商业运营能力，优化商业模式闭环。2022年已在以下方面开展商业运营测试：1、宣传推广运营以数据平台为基础，完善96156服务微信“好友”用户标签体系和用户画像，为合作客户提供精准的宣传推广能力，实现用户精细筛选。2022年京福安公司签约合作“一号护工”、“甲子科技”、“金牌护士”、“京东健康”、“金色家园”、“北京普惠健康保”等线上服务平台，测试期内线上商城交易额突破日均10万元。2、用户服务运营为给96156服务微信私域用户提供有温度、有粘性的服务工具，京福安公司与开联通支付服务有限公司签约合作...
