第1页，共148页证券简称：大汉三通证券代码：430237公告编号：2015-012上海大汉三通通信股份有限公司SHANGHAIDAHANTRICOMCORPORATION二零一五年四月2014大汉三通NEEQ:430237年度报告第2页，共148页一、2014年是大汉三通全面调整的一年。公司坚定实施“聚焦、重整、升级”的战略方针：区域聚焦、行业聚焦、客户聚焦、产品聚焦，内部业务流程重整、组织架构扁平化调整、达到精兵简政。这一战略调整取得了良好的效果，逐步达到资源、客户、团队全面升级，为未来几年的发展打下了稳健的基础。1、聚焦北京、上海、重庆、山东四个区域，专注挖掘本地资源，集中服务该地区客户，提升服务质量，以灵活、高效、快速响应的优势开拓市场，并已初见成效。2、聚焦快递物流、金融保险、航空、连锁酒店、互联网＋电商行业，挖掘五大行业的前五十名优秀集团企业进行合作。2014年大汉三通壮士断腕，主动清理不活跃客户，保留优质客户，这对大汉三通提升服务质量和提高单个客户的贡献值都起到至关重要的作用。到2013年底大汉三通积累了一大批行业不集中、规模良莠不齐、对产品需求多样化的客户，2014年大汉三通主动择优合作，到2014年7月底只保留600家客户，截至年底已取得重大进展，实现业绩稳步增长，进入上升通道，公司未来的目标是只为全国300家大型集团客户服务，实现公司确立的“领袖级客户、领袖级产品、成就领袖级服务商”的企业方针。3、集中产品服务项目，深度挖掘服务内容，取得重大突破：重点推动短信业务中的功能性短信，如验证码短信、通知短信、认证短信等；摒弃营销类短信、会员短信等带有广告性质的信息服务；深度挖掘大客户需求，尝试提供不仅限于短彩信的全面移动信息大数据服务，并已取得重大进展。4、为配合战略发展，公司大幅度调整内部业务流程，扁平化组织管理，精兵减政，对促进业务快速推进起到了重要作用。如：公司主动拆除渠道部、售前部门，销售部根据行业布局重新组建每三到四人一小团队，提升团队销售能力，从售前、售中、售后为客户提供立体服务，服务质量和响应速度大幅提高；同时加强人才培养战略，留用精英人才，虽然2014年末同比人数减少近30人，但人均净利润由2013年的1.5万元，提升到2014年的3.8万元，同比增长达到1.5倍，人员工作效率大幅提升。二、公司引进新资源产品——移动4G全业务产品，为布局2015甚至是未来两三年业务稳步增长奠定坚实基础。2014年11月19日，大汉三通成为第一家与中国移动通信有限公司政企客户分公司正...
