收费员个人工作方案五篇工作方案，有助于我们合理安排时间，并促使工作有条理、有方案进行。下面是小编收集整理的收费员个人工作方案五篇范文，欢迎借鉴参考。收费员个人工作方案五篇(一)新的一年又是一个新的开始，在新的一年中，我们班也将继续努力，协调好监控和车道的沟通，以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年的工作当中，克“服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。每当我想起这句歌词：岁月像一把无情刻刀，改变了我们模样，〞但不变的是我们共同拥有的那些逝去的青春，生命不息，奋斗不止。今年，我们要以科学开展观为统领，明确目标，迎难而上，从完善管理措施，精细业务操作等方面入手，详细安排部署2023年各项工作，全面推进精细化管理，促进全年各项工作任务的圆满完成。一、围绕收费工作主题，不断加大稽征力度，多措并举，力争超额完成通行费征收任务二、努力提高通行质量三、推进精细化管理，提升收费管理水平1、维护良好的收费秩序，确保收费区域秩序井然严格要求各班组开足开好车道，一般情况下必须开足所有核定车道，因设备维护或清扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道，机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过5辆，用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理，收费区域各项标志标识要求做到每班检查，力求摆放合理，加强对手动栏杆等设施的检查，确保设施使用平安，不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作，对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况，在加强对人员的教育并及时做好保洁工作，维护收费区域整洁美观的环境。2“、坚持使用标准的文明用语，扎实推进八颗牙〞微笑效劳“充分发挥山西省交通厅文明和谐示范窗口〞的示范作用，以老带新、结对示“范。始终要求收费人员能坚持八颗牙〞微笑效劳，坚持标准的礼仪手势，坚持委屈效劳，认真执行收费站工作人员言行标准，不与司乘人员发生争执，有理有节“地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作，扎实推进八颗牙〞微笑效劳，提升窗口形象活动的宣传发动，提高全员自觉投入争创文明效劳示范岗，努力营造一个文明和谐的交通环境。3、标准岗位工作程序，夯实精细化管理的根底标准操作和记录不仅能养成良好的工作习惯，更能显著提高工作效率，也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际，要求各岗位人员严格按照规定进行填写，确保不漏记、不错记，使站内各项工作开展情况井井有条有据可...
