天津大学硕士学位论文中国网上商城电子商务企业发展研究——中商网案例姓名：杜海娟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：和金生20050601中文摘要近几年，我国电子商务的发展正处于重要的机遇期，电子商务发展的环境正逐渐改善，电子商务交易额逐年快速增长。与此同时，网上购物市场也在不断繁荣，参与到这一行业的电子商务企业不断增加。网上商城作为一种提供电子商务交易平台性质的企业逐渐涌现，正在吸引消费者和风险投资公司的注意。在中国，由于这是一种技术和经营模式上的创新，而且这些企业目前都未盈利，所以这些企业的前景依然模糊。在这一背景下，本文针对网上商城企业进行了一系列深入研究，通过大量数据对互联网、电子商务和网上购物的市场情况进行了分析。并通过案例深刻剖析了网上商城企业的发展情况，包括所提供的产品和服务情况、业务流程、组织结构、网上商城企业面临的机遇和挑战。通过价值链和价值系统分析方法，分析了网上商城企业价值链，得出网上商城企业价值构成的一般环节和特点。另外，本文通过对网上商城企业存在的竞争环境进行分析，结合企业经营模式的特点，提出坚持特许连锁经营和互动式营销沟通，进彳亍价值链整合，从丽进一步为客户带来价值的结论。关键词：网上商城电子商务价值链B2CABSTRACTRecentyearsareallimportantperiodforthedevelopmentofe-commerceinChina．Theenvironmentfore-oDmIntercehasbeenimprovedandthetumovcrofonlinetransactionsincreasesrapidlyyearbyyear．Atthesametime，theonlineshoppingmarketisboomingandmoreandmoree—commerCeenterprisesafejoiningin．Asaplatformfore--conlnlefCetransaetion'onlineshoppingmallenterpdseshavesprungupandtheyareabsorbingthefocusfromthecapitalmarketandcustomers．InChina。givenaninnovativetechnologyandbusinessmodel，theseenterprisesarenotrunningataprofitandtheirfutureisstillnotforeseeable．Underthesecircumstances,thispaperundertakesstudiesindepthofonlineshoppingmallenterprises．Itanalyzesthestatusofe—commemeandonlineshoppingmarketwithfullandaccuratedata．Inthemeantime，itanalyzesindetailthedevelopmentoftheomineshoppingmallwithcasestudiesfromsuchaspectsastheproductsandservices，businessproCesses，organizationstructure，andtheopportunitiesandthreatstheenterprisearefacedwith．Basedonthet...
